最泰安正能量 | 旅客錯拿背包 泰山站幫助各歸原主
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 曹一秀 審核 晁彤彤)兩位乘坐不同方向車次的旅客,由于所帶背包十分相似,匆忙間都錯拿了包,在泰山火車站工作人員的熱心幫助下,他們及時換回了自己的背包。
12月11日18時40分許,有一位旅客急切地跑到客服中心工作人員楊國麗面前求助。該旅客告訴楊國麗,剛剛他在候車時,想拿充電線充電,卻發現攜帶的黑色背包并不是自己的,他的背包被其他旅客誤拿,而他自己也錯拿了別人的背包。旅客梁先生焦急地對楊國麗說:“我的重要資料都在包里,明天開會還要用,該怎么辦啊?”
了解情況后,楊國麗立即通過對講機聯系了廣播室工作人員楊晨曦,通過廣播尋找失主,并會同公安人員打開梁先生手中的黑色背包,尋找該背包主人信息。他們在側包發現了一盒名片和一張Z168次列車的報銷憑證。此時,Z168次列車已經停檢,他們推定該旅客已乘坐上了Z168次列車。
值班站長趙學洋立即撥通了Z168次列車長的電話,列車長通過座位號找到了該旅客,此時,這名旅客還全然不知放在旁邊的背包竟然不是自己的。經核實,車上的這名旅客正是背包的主人,旅客希望車站將背包通過下趟列車捎到濟南站。
經過趙學洋與列車長交接,“孿生”背包終于各歸原主,兩名旅客都為泰山站工作人員的熱心服務豎起了大拇指。


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