肥城市孫伯鎮：“文明實踐+網格”，架起基層治理連心橋

　　“大爺，最近身體怎么樣？這次又給您拿了一個星期的藥，如果有其他需要，我就聯系家庭醫生讓他們過來看看。”近日，肥城市孫伯鎮蓮花峪村新時代文明實踐站志愿者梁蘭亭像往常一樣走街串戶，動態掌握網格內村民的需求信息，及時為有需要的群眾提供幫助。根據藥量她推測脫貧享受政策戶張大爺的藥吃的差不多了，今天專門為張大爺送藥。

　　“太感謝政府對我們的幫助了，讓我有了生活的信心和動力。也很感謝小梁，要是沒有她定期幫忙，我一個七十多歲的老頭子都不知道該怎么辦。”張大爺激動地說道。

　　為扎實推動新時代文明實踐遍地生花，真正打通文明實踐傳播新思想、引領新風尚、精準服務群眾的“最后一公里”，孫伯鎮積極探索新時代文明實踐與網格化治理融合發展的思路，全力構建“文明實踐網格”的新社會治理體系，形成全鎮“一張網”。通過基層“小網格”激發起治理“大能量”，讓為民服務常在“網中”干、群眾需求常在“網上”辦、群眾感情常在“網上”結，有力實現黨群聯心、民情聯“網”、服務聯通。

　　自肥城市“雙服務大走訪”活動開展以來，孫伯鎮組織志愿服務隊、網格員開展登門入戶走訪活動，89名網格員、120余名志愿者深入網格，排查燃氣安全隱患、幫繳醫保費用、開展普法宣傳、征集民生實事……走訪過程中，對于居民提出的問題，能當場答疑的，網格員耐心解答，對不能當場解答的，通過桃都善治平臺和記錄走訪筆記等方式，上報鎮級治理中心集中解決。網格員及志愿者還積極向群眾宣傳相關法律法規和惠民政策，提升群眾對網格化管理服務的參與度。截至11月底，全鎮共走訪群眾4631戶，覆蓋8000余人，收集居住環境類、基本醫療類、基礎教育類、社會治安類、政務服務類、“三農”類等方面問題145條，并全部辦結。收集群眾意見建議56條，已分類別整理，劃入2024年度民生實事清單。

　　隨著網格治理的常態化，全域網格與網格間的溝通聯系也日益增強，網格間通過優勢互補，實現小問題單獨化解，重點工作合力攻堅。2023年以來，孫伯鎮以新時代文明實踐所、站為載體，通過不斷優化網格化管理，探索出的“文明實踐+網格”模式，實現了志愿服務與網格員有效銜接，讓為民服務既有溫度更有廣度。