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　　 當日11時10分許，交警岱岳區區大隊界首中隊民警劉文，帶領輔警張同波、董永利在泰山大街與桃花源路路口開展交通違法治理時，收到公交車駕駛員求助。對方稱車上一名乘客突發不適，出現呼吸困難、四肢無力等癥狀，急需到醫院進行急救，但由于公交車體積大、乘客多、車速較慢，希望交警能快速轉送乘客到醫院診治。

　　 執勤交警了解到情況后，立即開啟救援模式，呼吁公交車乘客搭把手，一起將身體不適的乘客扶下車，轉移到警車上，同時趕緊聯系醫院，告知醫護人員做好搶救準備。當時這名患者恰好有2名同行的朋友，交警便載著患者與朋友一起趕赴山東第一醫科大學第二附屬醫院。

　　 為了盡快抵達醫院，警車一路開啟警笛，在確保安全的情況下疾馳，不到十分鐘便把乘客及時送到醫院急診科。執勤交警囑咐患者同行朋友，要及時通知患者家屬，并做好相關輔助工作。在看到值班醫護人員對患病乘客進行妥善安排后，執勤交警回到崗位上繼續執勤。