泰安市自來水公司溫馨提醒：嚴防供暖水串入自來水

　　近日，市自來水有限公司發布溫馨提示，提醒市民嚴防供暖水串入自來水。

　　據悉，在供暖水與自來水“相遇”的前提下，一旦供暖管線壓力高于自來水管線壓力，供暖水就會串入自來水，造成自來水被污染。

　　造成串水主要有三種情況：個別用戶裝修時誤將供暖管線與自來水管線相連接；個別用戶使用的熱交換器出現故障或連接不規范；熱力加壓站內的供熱管道與自來水供水管道相連接，且中間的逆止閥門失效。

　　如何判斷供暖水串入了自來水？

　　市自來水公司相關工作人員介紹，當串水發生時，自來水會有顏色、有異味、溫度升高等情況。

　　為了能讓用戶一眼分辨出供暖水和自來水，供暖公司通常會在供暖水中加入染色劑，將供暖水染色，這樣做主要是起到提醒作用。一旦發生串水，用戶打開水龍頭會流出帶有顏色的自來水，從而提醒用戶自來水被污染了，不能飲用。另外，為了能讓用戶及時發現暖氣漏水或供暖水串入了自來水，供暖公司常在供暖水中添加大蒜素（學名為二烯丙基硫代亞磺酸酯）等嗅味物質，這種物質具有濃烈的大蒜氣味。一旦發生串水，自來水也會有大蒜味，從而引起用戶警覺，避免誤用被污染的自來水。發生串水后，使原本偏涼的自來水變得溫熱。這也是在供暖季發生串水時比較常見的現象。

　　自來水無色無味，且溫度不高，若發現有以上異常現象之一，基本可以判斷是發生串水了。

　　發現供暖水串入自來水該怎么辦？

　　市民需立即停止使用自來水，向所在地物業公司或居委會反映；檢查是否存在串水點，找到后立即斷開連接；大量放水進行沖洗，將被污染的自來水全部排出，直至水質正常后方可使用。需要注意的是，如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物質，除了上述措施外，用戶還應該盡快開窗通風。

　　每到冬季供暖期，供暖水串入自來水的情況偶有發生，嚴重影響用戶自身和周邊居民的用水安全。一旦發現家中自來水出現異常，請立即停止使用，向所在地物業公司或居委會反映，并撥打泰安市自來水有限公司叮咚熱線6992000反映問題，相關專業人員將及時處置。

　　中華泰山網訊（記者 孫文志 審核 晁彤彤）