深化“一網(wǎng)通辦”改革 提升企業(yè)群眾辦事便利度 泰安市開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再提升、再優(yōu)化“三步走”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)

　　泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安訊（記者 蘇婷 審核 晁彤彤）11月23日，泰安市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會(huì)，市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹了深化“一網(wǎng)通辦”改革相關(guān)情況。

　　今年以來，市行政審批服務(wù)局聚焦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)能力不足、服務(wù)不便捷、線上服務(wù)群眾不愿用不會(huì)用等問題，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再提升、再優(yōu)化“三步走”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，全面提升網(wǎng)辦便利度，有效降低辦事成本。

　　

　　推動(dòng)“不見面審批”擴(kuò)面提質(zhì)。上半年，市行政審批服務(wù)局統(tǒng)籌全市開展“6+1”類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理，完成10960個(gè)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)梳理，事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率、辦事指南編制率等各項(xiàng)指標(biāo)排名全省第一，為“不見面審批”工作開展奠定了基礎(chǔ)。下半年，市行政審批服務(wù)局依托全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理成果，推進(jìn)“不見面審批”擴(kuò)面提升，分批形成“不見面審批”負(fù)面清單、服務(wù)事項(xiàng)清單、可突破事項(xiàng)清單三張清單，推行“黃橙綠”三色推進(jìn)法，對(duì)“不見面審批”事項(xiàng)集中開展辦事體驗(yàn)，解決堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題57個(gè)，10月29日，第一批100項(xiàng)“不見面審批”事項(xiàng)正式對(duì)外發(fā)布，在市民之家“網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)”為企業(yè)群眾提供清晰準(zhǔn)確的“不見面審批”事項(xiàng)辦理清單和指引，邀請(qǐng)企業(yè)群眾前來體驗(yàn)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，預(yù)計(jì)今年年底前實(shí)現(xiàn)60%的高頻事項(xiàng)的“不見面審批”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　推動(dòng)流程優(yōu)化，效能提升。聚焦企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)堵點(diǎn)事項(xiàng)，開展流程優(yōu)化提升，市行政審批服務(wù)局運(yùn)用好“民情企意工作室”“我陪企業(yè)走流程”“局長坐班+辦不成事”反映窗口等途徑梳理匯總的問題，組織業(yè)務(wù)科室和窗口單位逐一論證分析，形成問題臺(tái)賬。10月底，完成分支機(jī)構(gòu)變更登記、建筑垃圾處置核準(zhǔn)等10個(gè)業(yè)務(wù)的流程重塑，實(shí)現(xiàn)審批提速52%，企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感進(jìn)一步提升。年底前，市行政審批服務(wù)局將持續(xù)開展流程優(yōu)化工作，分批次形成流程優(yōu)化清單，并強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度，確保流程優(yōu)化徹底、成效顯著，進(jìn)一步提升審批效能，增強(qiáng)企業(yè)群眾便利性、獲得感。

　　全面分類重塑，數(shù)據(jù)賦能。2024年，我市將分類推進(jìn)全部政務(wù)事項(xiàng)流程重塑，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。市行政審批服務(wù)局通過事項(xiàng)整合、精簡環(huán)節(jié)、流程優(yōu)化等方式，依托智能化信息設(shè)備、企業(yè)電子簽章、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、電子證照應(yīng)用等多種技術(shù)手段，分類開展政務(wù)服務(wù)流程重塑，真正給企業(yè)群眾帶來實(shí)惠。

　　市行政審批服務(wù)局將持續(xù)在流程優(yōu)化上下功夫，做實(shí)做細(xì)“不見面審批”，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，提升服務(wù)便利度，與企業(yè)群眾共同攜手建設(shè)一個(gè)能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的智慧政務(wù)。