市生態環境局肥城分局將普法融入環境信訪全過程

　　泰安日報社·最泰安訊（記者 李皓若 審核 王婷婷）堅持做好信訪工作與開展普法服務并重，今年以來，市生態環境局肥城分局積極引導群眾依法表達訴求、用法解決問題、靠法化解矛盾，全面落實“誰接待誰普法”“誰調查誰普法”“誰回訪誰普法”工作責任，將普法工作融入環境信訪工作全過程，取得了良好效果。

　　在信訪接待中普法，針對很多群眾不知道如何合法合理反映問題的情況，肥城分局信訪接待室常備《信訪工作條例》《大氣污染防治法》《固體廢物污染環境防治法》等相關資料供信訪群眾查閱，為群眾答疑解惑，提供意見與幫助。

　　在調查核實中普法，肥城分局在調查核實案件的同時，大力推動信訪與普法相融合，堅持調查力度與普法溫度并存，教育與處罰并重，積極開展“送法入企”，使企業由“要我守法”向“我要守法”轉變，提高企業環境風險防范能力，避免環境信訪問題的發生。今年以來，累計發放宣傳手冊6900余份，普法小冊子490套，環保知識明白紙26000份,累計培訓中小企業環保骨干、車間環保員等1800人次。

　　回訪是檢驗信訪工作質效的重要節點，通過回訪，可以了解信訪問題是否處理到位，群眾對辦理結果是否滿意。肥城分局信訪工作人員通過回訪信訪人，了解信訪人思想，有針對性的釋法明理，化解信訪人心結。今年以來，肥城分局回訪信訪人600多人次，聽民聲、解民憂、暖民心，真正實現了環境信訪案件處理徹底、隱患清零。