泰安市郵政管理局發布快遞業務旺季溫馨提示

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 蘇婷） 近日，記者從市郵政管理局了解到，目前，泰安市快遞業務已進入旺季，且電商促銷活動較多，快遞業務量出現驟增情況。其中11月1日至3日為第一階段，形成今年第一波業務高峰；“雙11”期間（11月11日至16日）為第二階段，將形成今年第二波業務高峰；12月12日前后為第三階段；元旦、春節為第四階段。

　　受業務量短時間內急速高量增長影響，快遞企業投遞任務較重，個別區域的快件時效有所延長，市郵政管理局提示廣大消費者耐心等待，及時關注物流信息，對可能出現的服務異常給予理解，對日夜奮戰的快遞小哥給予包容和關懷。

　　如發生郵件、快件破損、丟失等侵犯消費者權益的現象，請消費者及時撥打快遞企業投訴電話，按正規投訴程序處理。消費者對企業處理結果不滿意或7天內未得到處理答復的，可撥打市郵政業消費者申訴中心電話進行申訴。

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