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　　當(dāng)天上午，泰安公交第六分公司專職副書記魏強(qiáng)像往常一樣在場(chǎng)站內(nèi)巡視休班車輛衛(wèi)生情況，就在此時(shí)，一位老人引起了他的注意。魏強(qiáng)走上前詢問其是否需要幫助，老人連忙說：“我的包丟了，你能幫我找找嗎？”

　　 經(jīng)了解，丟失背包的張先生來自重慶萬州，今年已經(jīng)72歲了。張先生和老伴爬完泰山，在虎山公園乘坐公交車和出租車途中，發(fā)現(xiàn)自己的背包不見了，包里有他和老伴的手機(jī)以及有效證件、銀行卡和8000元現(xiàn)金。張先生稱自己已經(jīng)報(bào)案，由于年齡大了記不住孩子電話，派出所已幫他聯(lián)系家里人，但家人要到次日下午才能來接他們。趁著還在泰安，張先生來到第六分公司尋求幫助，看看能否找到背包。

　　 魏強(qiáng)了解事情的前因后果后，立即與泰安公交第三分公司經(jīng)理?xiàng)罘迦〉寐?lián)系。第三分公司工作人員仔細(xì)排查尋找，但并未在公交車上找到背包。魏強(qiáng)與張先生聊天得知，因背包丟失，老人現(xiàn)在身無分文，已和老伴在火車站坐了一夜，直到現(xiàn)在連早餐也沒有吃。“吃不上飯不要緊，關(guān)鍵是我還有嚴(yán)重的高血壓病，平時(shí)吃的藥僅剩一片，您看看能幫我買盒藥和買瓶水嗎？明天家里人來接我，我一定會(huì)將藥錢還給你。”張先生說。

　　 魏強(qiáng)趕緊帶著張先生去附近藥店買了藥，并為他買了一些食物，分公司其他工作人員也奉獻(xiàn)愛心拿出了200元現(xiàn)金，讓張先生和老伴先在火車站附近找個(gè)住的地方休息。受到暖心照顧的張先生十分感動(dòng)，連聲道謝。“公交是泰城的文明窗口，作為公交人要努力發(fā)揚(yáng)公交服務(wù)精神。”魏強(qiáng)表示，在今后的工作中，他將盡心盡力做到讓乘客滿意，給市民游客展示泰安公交的良好風(fēng)貌。