更精準更便捷！山東創新實施勞動能力鑒定“四個辦”

　　勞動能力鑒定是職工享受相關社保待遇的重要依據，是防范基金風險的重要環節。記者今天從山東省人力資源和社會保障廳獲悉，為提升勞動能力鑒定工作質效，山東堅持“數據多跑路，群眾少跑腿”，創新實施傷情鑒定“精準辦”、事項通知“智能辦”、鑒定結論“提速辦”、方式靈活“暖心辦”四個辦服務模式，解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　在傷情鑒定方面，山東推進勞動能力鑒定現場平臺建設，開發運行省本級勞動能力現場鑒定平臺，從人工簽到、線下身份核驗、手工書寫鑒定意見轉變為自動簽到叫號、系統人臉識別、線上錄入專家意見，實現勞動能力現場鑒定全流程快速辦理。同時，辦理全程留痕，進一步防范了“人情鑒定”，保障了鑒定數據和社會保險基金安全。

　　在事項通知方面，山東實現勞動能力鑒定智能外呼服務，通過外呼系統，將鑒定時間、攜帶資料、注意事項等信息無間斷依次電話通知需要參加現場鑒定的工傷職工及用人單位，工作人員可實時查看電話接通情況及職工回復情況，根據通知結果有針對性地進行人工電話溝通，提升工作效率。采用“互聯網+鑒定”方式，完善勞動能力鑒定遠程視頻鑒定模式。

　　針對用人單位和工傷職工最為關心的勞動能力鑒定結論，山東不斷優化送達方式：在省人社廳官網和“愛山東”APP開通鑒定結論查詢功能，鑒定結論作出后第一時間上傳，節省鑒定結論郵寄時間；率先設置EMS勞動能力再次鑒定結論書專遞，專遞封面印有“山東省勞動能力鑒定專遞”字樣，保證鑒定結論能及時準確到達傷病殘職工手中。

　　此外，為傷病殘職工提供人性化鑒定服務，傷病殘職工可以靈活選擇鑒定方式，社保經辦機構將服務送上門，針對長期臥床或傷病情嚴重的危重癥的傷病殘職工，經過醫療衛生組專家評估后上門鑒定；針對外省居住、交通不便的傷病殘職工，委托其所在省鑒定機構進行鑒定。

　　（大眾日報客戶端記者 齊靜 通訊員 范洪艷 報道）