“一次掛號管3天、政府出資買商保”…… 寧陽從解決群眾看病就醫的關鍵“小事”做起
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 徐文莉 審核 王天姿)“真的太暖心了,這幫我們解決了一個長期困擾的大問題,這樣的服務值得讓人稱贊!”談起山東省寧陽縣今年推出的“網約護士”上門服務,李先生的家人贊不絕口。
原來,市民李先生是一位腫瘤患者,由于長期臥床,在醫院治療結束后,出院時醫生為其安放了留置尿管。最近到了尿管更換的規定時間,家屬心急之時,想起在網上看到的“網約護士”上門服務,趕緊撥打電話進行預約。
提升服務品質,方便群眾生活。寧陽縣推出開通“健康直通車”“公開亮諾行動”、手機下單醫護上門、設立健康驛站、鄉村醫療衛生服務能力提升行動等5項措施。其中,手機下單醫護上門服務,患者需要更換胃管、尿管、picc維護等都可進行網上申請,醫護人員收到申請后提供上門服務。
民生無小事,枝葉總關情。從“一次掛號管3天”到“讓位于民”解決醫院停車難題,再到“中午服務不打烊”“政府出資為群眾購買大病商保”……寧陽持續聚焦群眾看病就醫的“關鍵小事”,推出12項有力度有溫度的惠民便民舉措,不斷提升群眾看病就醫的獲得感。
在優化服務流程方面,寧陽縣推出“一次掛號管三天”惠民政策,開設午間門診,設立全流程一站式服務中心,建立“健康服務員”制度,實施醫院“讓位停車”行動等5項措施。其中,“一次掛號管三天”惠民政策,患者只需掛一次號,在連續三日內(含就診當日,如遇節假日,三天免費復診時間順延)復診時可免費復診,不再收取掛號費,受到廣大群眾歡迎。
在減輕群眾就醫負擔方面,寧陽縣推出擴大病種、藥品覆蓋面,大病商保政策等2項措施,尤其是寧陽推行的大病商保政策,深受群眾好評。當地醫保部門對參加基本醫療保險的寧陽籍居民,按照每人每年10元的標準,政府出資為群眾購買包含120種重大疾病和121種罕見疾病的補充保險,減輕群眾就醫負擔。自大病商業補充醫療保險實施以來,寧陽縣累計補助719人次,1238萬元。


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