“雙十一”臨近，泰安市發(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者提示與指引

　　泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 徐文莉）“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)即將來臨，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保障網(wǎng)絡(luò)交易各方主體合法權(quán)益，市市場監(jiān)管局發(fā)布了致全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的提示與指引，要求全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者遵循自愿、平等、公平、誠信原則，遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和商業(yè)道德、公序良俗，依法從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動。

　　市市場監(jiān)管局提醒，按照規(guī)定辦理主體登記和相關(guān)審批，除《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十條規(guī)定的不需要進(jìn)行登記的情形外，均應(yīng)依法辦理市場主體登記，不得從事無證無照經(jīng)營，并按規(guī)定在顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、有關(guān)行政許可等主體信息或者該信息的鏈接標(biāo)識。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得通過價(jià)外加價(jià)、虛假打折等方式開展促銷。合法合理行使自主定價(jià)權(quán)，不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通等方式濫用自主定價(jià)權(quán)，不得哄抬商品價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得濫用市場支配地位，不得借助自身優(yōu)勢地位向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點(diǎn)贊、定向投票等行為，杜絕刷單炒信、口碑營銷等失信造假行為以及虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù)造假行為，不得發(fā)布不實(shí)的直播帶貨“戰(zhàn)報(bào)”虛增流量，不得從事商譽(yù)詆毀、裹挾交易等違法違規(guī)行為，不得依托算法推薦、人工智能和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“隱形”不正當(dāng)競爭行為。不得利用技術(shù)手段實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的行為。

　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，不得強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。通過網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等開展網(wǎng)絡(luò)交易活動的經(jīng)營者，要以顯著方式展示商品或者服務(wù)及其實(shí)際經(jīng)營主體、售后服務(wù)等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識。

　　網(wǎng)絡(luò)交易嚴(yán)禁野生動植物、長江流域非法捕撈漁獲物等非法交易。嚴(yán)禁借重大活動進(jìn)行商業(yè)炒作。網(wǎng)絡(luò)交易要公開向消費(fèi)者作出誠信計(jì)量承諾，主動接受社會監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要對入駐的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)信息進(jìn)行審核，并督促檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在其經(jīng)營主頁面公示。銷售3C目錄內(nèi)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者，要確保有關(guān)認(rèn)證證書真實(shí)有效，主動展示3C認(rèn)證信息，嚴(yán)禁銷售無證產(chǎn)品。入網(wǎng)銷售保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉的食品生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證，持有廣告審查批準(zhǔn)文號的應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號，并鏈接至市場監(jiān)管部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面。

　　網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者要建立并執(zhí)行審查、登記、報(bào)告等相關(guān)制度，保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的許可信息真實(shí)；要制定外賣送餐服務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)對外賣送餐人員的食品安全培訓(xùn)和管理，切實(shí)擔(dān)負(fù)食品安全配送環(huán)節(jié)安全責(zé)任；要切實(shí)保障外賣送餐員權(quán)益，不得強(qiáng)制或誘導(dǎo)送餐員注冊為個(gè)體工商戶。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺要設(shè)置專門的食品安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職食品安全管理人員，提供的食品容器、餐具和包裝材料應(yīng)當(dāng)無毒、清潔。

　　（審核 晁彤彤）