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　　 “注水打壓、設(shè)備調(diào)試這些工作的實(shí)施，也是同步查找漏點(diǎn)的過程，一旦哪里有缺陷，便可以立即更換，為冷循環(huán)做準(zhǔn)備。”19日上午，在泰山城區(qū)熱力公司調(diào)度中心，工作人員正通過智慧供熱平臺查看各換熱站、補(bǔ)水站的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)度中心工作人員介紹，為保障今冬供暖安全平穩(wěn)運(yùn)行，6月底前，完成全部檢修工作，9月底前完成技改工作。自9月中旬起，陸續(xù)開始對轄區(qū)供熱管網(wǎng)及換熱站進(jìn)行注水打壓，為2023-2024年度集中供暖工作提前做好充足的準(zhǔn)備。目前，一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)及換熱站注水進(jìn)度達(dá)100%，下一步就會按照要求進(jìn)行冷態(tài)運(yùn)行，根據(jù)天氣變化熱態(tài)調(diào)試，做好正式供暖的準(zhǔn)備。

　　 19日上午，記者在望岳西路、龍?zhí)堵穬商幙头髲d看到，前來辦理采暖手續(xù)的市民絡(luò)繹不絕。除熱力客服的專柜之外，客戶還可通過微信、支付寶、泰安銀行手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)，在大廳用戶休息區(qū)的墻壁上，還張貼了辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料和手續(xù)。同時(shí)自10月9日至11月10日，泰山城區(qū)熱力公司龍?zhí)堵窢I業(yè)廳和望岳西路營業(yè)廳營業(yè)時(shí)間進(jìn)行延長至19:00，節(jié)假日正常上班。

　　 為方便市民咨詢供暖相關(guān)問題，自10月1日開始，城區(qū)熱力公司溫暖熱線96009966、6263136從早八點(diǎn)到下午五點(diǎn)實(shí)行不間斷輪流作息，節(jié)假日正常上班，正式進(jìn)入供暖期后，溫暖熱線將實(shí)行24小時(shí)接聽服務(wù)，接聽用熱來電，解決客戶供暖出現(xiàn)的問題。同時(shí)實(shí)行三方通話，縮短了辦理時(shí)間，提高了辦事效率，為市民提供了更暖心的服務(wù)。目前，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，用熱客戶對供熱繳費(fèi)、停供、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題的咨詢較多。

　　 今冬供暖期進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，泰山城區(qū)熱力公司進(jìn)入最后的沖刺階段，全力做好供暖來臨前的所有保障工作，為集中供暖“加速度”，為民生“增溫度”，確保按時(shí)供暖，讓廣大居民溫暖過冬。