旺季24小時無休 努力實現矛盾不過夜

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 董文一 審核 王天姿）“旅游發生的事，當天就給解決了，既沒有耽誤行程，也沒讓煩心事破壞旅游的好心情。”近日，一名游客打電話向道朗鎮法律服務所主任、泰安市二級人民調解員王祥生道謝，感謝他及時幫助化解自己與民宿商戶之間的矛盾。

　　近年來，岱岳區道朗鎮“九女峰”片區通過產業發展創新“土里生金”和“生態變現”2條路徑，完成了鄉村變景區，農舍變客舍，勞動變體驗，農產品變商品的巨大轉變。隨著產業發展和人流的增多，矛盾糾紛問題也隨之多了起來。岱岳區司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，在“九女峰”片區核心區域里峪村，建立王祥生調解工作室，充分發揮人民調解在定紛止爭、維護和諧穩定方面的重要作用，有力地維護了“九女峰”禮遇賓朋的良好形象。

　　在王祥生調解工作室，規范配齊配強了軟硬件設施，調解員們及時答復游客法律咨詢，快速調處各類旅游糾紛，滿足游客對糾紛調解的法治需求。

　　“在周末、節假日等全域游旺季，我們實行24小時無休工作制度，努力實現矛盾不過夜。”工作人員告訴記者，在旅游淡季，工作室堅持“調防結合，以防為主”的工作思路，由司法所聯合派出所、法律服務所、志愿者等力量，在“香椿樹下”開展法治宣傳，挨家挨戶排查矛盾隱患，著力實現矛盾糾紛早發現、早處置、早化解。

　　工作室還充分利用矛盾糾紛多元化解機制和平臺，實現警調對接、法調對接、網絡對接、人力對接，全力實現矛盾不上交。

　　岱岳區司法局將加強人員配備，邀請律師、政法干警、有法律專長的志愿者參與到調解工作室的日常工作，為廣大游客提供安心、放心的旅游環境。