民之所盼，政之所向。近年來，肥城市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮“12345”熱線“連心橋”作用，大力推行“四民”服務，用心、用情辦實事，著力打通為民服務“最后一公里”，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感。

　　 在民生事方面，肥城緊盯群眾急難愁盼問題，鋪開實施了16件年度民生實事任務。其中，市民中心功能性場館全部建成，政務服務中心新大廳正式啟用，成為城市新地標、網紅打卡地；實施38個老舊小區(qū)改造工程，惠及7100余戶、面積77.5萬平方米；完成城區(qū)清潔取暖改造12萬平方米，農村地區(qū)清潔取暖改造項目全部開工建設、已完成改造1.7萬戶；打通城區(qū)道路“內循環(huán)”，文化路西延順利通車，完成對向陽街（向陽橋-文化南路）及泰中路的改造提升；暢通對外聯(lián)絡“大動脈”，泰東高速、濟微高速開工建設，儀陽通用機場立項順利推進。今年肥城完成新改建“四好農村路”56.6公里。今年1—8月份，肥城市民生支出占比達到81.8%。

　　 在社會保障方面，關于就業(yè)，肥城今年新增就業(yè)5330人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款近6000萬元；深入推進城鄉(xiāng)公益性崗位擴容提質，安置各類就業(yè)困難人員3349名。關于教育，肥城持續(xù)優(yōu)化學校布局，促進教育優(yōu)質均衡發(fā)展，新改擴建學校4處，改善學位6750個。關于醫(yī)療，肥城持續(xù)提升公共衛(wèi)生服務水平，中醫(yī)醫(yī)院新院等5個重大衛(wèi)生健康項目加快建設，獲評全省醫(yī)養(yǎng)結合高質量發(fā)展創(chuàng)新引領縣。目前肥城14家基層醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構建立“兩院一體”模式，鎮(zhèn)街綜合性養(yǎng)老服務中心覆蓋率達到78.5%。

　　 在服務民生方面，肥城積極回應群眾訴求，多次召開專題會議，安排部署為民實事辦理工作，深入開展11項民生重點領域專項行動，建立64項重點工作推進臺賬，將14個群眾急難愁盼問題納入兩辦督查重點，常態(tài)化開展現(xiàn)場督導。同時成立優(yōu)化營商環(huán)境服務中心，每周通過“12345”熱線、桃都善治APP、網信、信訪、“互聯(lián)網+督查”等5個平臺，對反映的問題進行匯總梳理，收集疑難問題338條，并按照分工職責抓好研判解決、限時辦理、務求實效，強化基層服務數(shù)字化應用，實現(xiàn)居民辦事需求“一網通辦”。除此之外，肥城市領導每周到“12345”熱線現(xiàn)場辦公，協(xié)調解決近期群眾反映的熱點、難點問題。目前肥城累計辦理熱線工單42000余件，按期回復率、辦結率均達到100%。

　　 安全是最穩(wěn)固的民生。肥城抓緊抓實安全底線，扎實開展安全生產大排查大整治大督查百日攻堅行動，對全市所有生產經營單位、建設施工項目開展“拉網式、起底式”排查整治，累計排查企業(yè)項目6680家次、查改各類隱患6076項。在防御自然災害方面，肥城持續(xù)推進“天眼護安”工程，完善“數(shù)字應急”指揮系統(tǒng)，同時加強生態(tài)環(huán)境保護，積極融入黃河重大國家戰(zhàn)略，堅決打好藍天碧水凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，強化PM2.5和臭氧協(xié)同治理，環(huán)境空氣質量綜合指數(shù)同比改善率居全省縣市區(qū)第1位，水環(huán)境質量同比改善19.9%，重點建設用地安全利用率保持100%。維護社會治安方面，肥城高標準建設“一站式”矛盾糾紛調解中心、簡案快結“一站式”刑事案件辦理中心，累計受理矛盾糾紛2130件、化解率99.5%，社會矛盾糾紛和信訪總量同比分別下降18.6%、6%。同時依法嚴懲黑惡勢力違法犯罪，有效控制金融、食品藥品等領域風險隱患，平安肥城建設有力有序，群眾安全感持續(xù)增強。

　　 接下來，肥城市將始終堅持為民情懷，聚焦關系群眾切身利益的“頭等大事”和關系日常生活的“關鍵小事”，采取更多惠民生、暖民心舉措，用心用情用力辦好民生實事，讓全市人民的生活更有品質、更有品位、更有奔頭，書寫更高質量的民生答卷。