肥城市政務(wù)服務(wù)中心新大廳正式啟用!
泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊 近日,肥城市政務(wù)服務(wù)中心新大廳啟動(dòng)運(yùn)行,該中心面積為1.32萬平方米,設(shè)有132個(gè)前臺(tái)窗口和89個(gè)后臺(tái)功能室,目前共有25個(gè)部門單位進(jìn)駐,245名工作人員(前臺(tái)103人,后臺(tái)142人),提供422項(xiàng)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)。
據(jù)了解,目前,肥城市政務(wù)服務(wù)中心共分為5大區(qū)域,A區(qū)主要辦理市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、準(zhǔn)建相關(guān)服務(wù)事項(xiàng),B區(qū)主要辦理群眾個(gè)人社保醫(yī)保、退休養(yǎng)老、不動(dòng)產(chǎn)登記、戶籍駕照以及水電氣暖等民生服務(wù)事項(xiàng),C區(qū)為企業(yè)納稅服務(wù)區(qū),D區(qū)為公共資源交易區(qū),E區(qū)為行政辦公區(qū)。大廳新入駐市公安局、市稅務(wù)局等多個(gè)單位,真正實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門,辦所有事”的目標(biāo)。“我們?nèi)腭v政務(wù)服務(wù)中心以后,深刻地感受到政務(wù)服務(wù)中心的規(guī)范管理,我們整個(gè)的服務(wù)都有了很大的提升,群眾在這里辦理戶籍業(yè)務(wù)的時(shí)候,如果需要房產(chǎn)或者其他的社保證明,可以直接去隔壁窗口打印,極大地方便了群眾。”肥城市公安局桃花源派出所戶籍民警顧麗君說。
記者了解到,肥城市政務(wù)服務(wù)中心全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化和數(shù)字化,全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式,窗口布局充分考慮部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性,強(qiáng)化進(jìn)駐部門協(xié)同配合,奮力攻堅(jiān)“高效辦成一件事”。“感覺非常不錯(cuò),這邊交通便利,環(huán)境挺大挺寬敞,辦事效率也很高,我來到這一個(gè)窗口,就把所有的業(yè)務(wù)全辦完了。”市民王女士說。
為更好地滿足市民需求,肥城市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)置自助服務(wù)區(qū)6處,配備無人值守、雙屏集成、綜合自助等終端設(shè)備以及叫號(hào)機(jī)、樓層引導(dǎo)機(jī)、智能機(jī)器人,同時(shí),數(shù)字政務(wù)體驗(yàn)專區(qū)、政務(wù)服務(wù)宣教區(qū)精心策劃、大力推廣“四辦兩碼”(掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦、免證辦和企業(yè)碼、魯通碼),努力讓企業(yè)群眾能用、會(huì)用、愿用,讓智慧政務(wù)易辦、好辦、快辦。
【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 蘇婷 審核 王天姿】


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