泰安市泰山景區：泰山收到神秘快遞

　　10月6日，泰安市泰山景區紅門游客中心的孫艷所長收到了來自菏澤華女士寄來的錦旗，上面寫著“心系游客 熱情服務”八個字。孫艷表示：“我只是和平常一樣盡職盡責地完成了自己分內的工作，卻沒想到游客會念念不忘，甚至特意寄來這面承諾的錦旗。這份心意讓我感到無比溫暖，是我這個節日期間收到的最好的禮物。”

　　

　　▲歸還游客手機

　　

　　▲游客的感謝信

　　10月1日夜間，孫艷在值班期間撿到了游客丟失的一部手機，她立即將其交給了服務臺。隨后，她積極地聯系手機失主，并妥善保管了這部手機。10月2日，失主華女士趕到游客中心取走了手機，對游客中心工作人員表達了謝意，并親手寫下了一封感謝信。她還承諾要給泰山景區工作人員送一面錦旗以表達她的感激之情，工作人員當面謝絕了這份心意，并表示這是應該做的。

　　

　　▲游客贈送的錦旗

　　這種雙向奔赴的暖人瞬間，無疑為這個忙碌的假期增添了溫馨的色彩和服務的溫度。這件小事對泰山景區工作人員來說微不足道，但卻給游客帶來了內心的溫暖。在這個忙碌的假期，有很多像孫艷一樣的泰山景區的工作人員，他們用自己的言行傳遞著溫暖，他們用自己的實際行動，詮釋著始終踐行的服務和理念。