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　　 “泰安小美”公交志愿者了解情況后，考慮到從天外村公交站點到天外村登山檢票口還有一段距離，劉女士拄著雙拐行動不便，便決定由劉丹丹、孫淑紅、張學琴三名志愿者一起攙扶劉女士走過泰山景區乘車購票通道，將其送到天外村乘大巴車登山檢票口。一路上，劉女士不停地對三名志愿者表示感謝：“到哪里都能遇到好人，謝謝你們的熱心幫助。”

　　 假日期間，“泰安小美”公交志愿者在泰山景點和游客集中的公交站點進行志愿服務，及時為外地游客指引出行路線，提供咨詢服務，攙扶老年人乘車，引導公交車規范停靠站，用實際行動踐行志愿服務精神，為游客和乘客提供滿意的出行志愿服務。