“為民辦實事” 協助客戶施救車輛

　　以人民為中心，為民眾辦實事，用真誠的服務贏得客戶的信賴和支持。

　　9月10日中午，上班途中的平安產險山東分公司理賠員王慶波遇到車輛拋錨的車主龐先生，經詢問得知，龐先生在送孩子參加考試途中，突然車輛無法行駛，聯系救援公司卻無法及時趕到，因為緊急情況，龐先生非常著急。了解情況后，王慶波首先聯系了合作單位，將車輛拖至服務站進行檢測，同時自己開車將龐先生孩子送去考場。

　　經過檢測，車輛故障被排除，恢復正常行駛。事后，龐先生對平安公司提供的貼心服務表示非常贊賞。

　　“為民辦實事”全心全意為人民服務，站在民眾的立場，思考問題、做出決策，以優良作風為群眾辦實事、解決難題。為民辦實事的效果不在于喧囂熱鬧，而在于實實在在的行動，在于細致的關懷。用心用情，深入思考民眾的需求，急群眾之所急。

　　通訊員 殷曉軻