走訪中，網(wǎng)格員重點(diǎn)圍繞居住環(huán)境、基本醫(yī)療、文體生活、社會(huì)治安、基礎(chǔ)教育和社會(huì)幫扶等基本公共服務(wù)領(lǐng)域的訴求，及其他民生訴求，邊走訪、邊排查，邊回應(yīng)、邊整改，通過(guò)與群眾“面對(duì)面”拉家常、聊心事，網(wǎng)格員了解每家每戶的基本情況，按照入戶有記錄、問(wèn)題有臺(tái)賬的工作方法，力所能及地幫助群眾解決生活中的困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決苗頭性、傾向性問(wèn)題，跟進(jìn)引導(dǎo)，化解矛盾，切實(shí)走出深度、訪出溫度。

　　 下一步，嘉德社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”作用，以求真務(wù)實(shí)的行動(dòng)為群眾解難題、辦實(shí)事，架起社區(qū)與居民之間的“連心橋”，切實(shí)提高居民的獲得感、幸福感和滿意度。