記者了解到，近年來，泰安市大數據中心按照市委、市政府統籌安排，積極踐行決策部署，錨定“走在前、開新局”工作目標，全面對標先進地市，強化責任意識，創新工作方法，積極助力為群眾辦實事工作開展。

　　 今年以來，泰安市大數據中心強化數字惠民利企，聚焦企業群眾“一件事一次辦”，全面提高線上“一網通辦”水平。拓展群企訴求渠道，積極打造“八位一體”的受理體系，最大限度方便企業群眾反映訴求。依托省企業訴求“接訴即辦”平臺，開設12345熱線涉企專席。完善訴求辦理體系，建立市政府領導熱線現場辦公機制，研究解決企業群眾反映集中的熱點、難點訴求，推動企業群眾合理訴求及時處置。開展“服務民生面對面”熱線接聽活動，組織熱線承辦單位主要負責同志到12345熱線接聽群眾來電，進一步提高了各單位對民生事項的重視程度和辦理力度。加強數據分析應用，做好數據分析工作，常規性問題定期匯總，階段性問題專題匯總，疑難性問題及時匯總。為領導決策和政策落實提供數據支撐，配合有關部門提供重點領域的工單，做好熱線數據服務工作。

　　 下一步，泰安市大數據中心將按照市委、市政府的要求部署，接續行動，結合自身工作實際，強化措施、狠抓落實，進一步健全工作機制，將“民有所呼、我有所應”落實到各個工作環節。