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　　 以積分管理為主線，引導(dǎo)居民融入社區(qū)治理

　　 社區(qū)基層事務(wù)千絲萬(wàn)縷，樓長(zhǎng)是網(wǎng)格治理的“秘方”，眾多樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)串門訪需、服務(wù)小區(qū)，助力了社區(qū)精細(xì)化治理。如何有效凝聚和服務(wù)這一群體，持續(xù)激發(fā)居民熱心骨干活力，更好地發(fā)揮其在基層治理中的作用？向陽(yáng)社區(qū)融合居規(guī)民約、信用積分兩大體系，啟用“居民樂積分”小程序，以積分管理為主線，著力引導(dǎo)居民尤其是以樓長(zhǎng)為代表的熱心骨干融入社區(qū)治理，以實(shí)際行動(dòng)踐行居規(guī)民約。

　　 徐偉是寶龍9號(hào)樓自治小組的主任、樓長(zhǎng)，也是目前向陽(yáng)社區(qū)“居民樂積分”小程序的積分榜首。“主動(dòng)擔(dān)任樓長(zhǎng)加10分，被聘為‘幸福觀察員’加10分，其他根據(jù)居規(guī)民約明細(xì)加分。”徐偉說，通過積極參與社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)、幸福家園活動(dòng)，及調(diào)解居民糾紛等，他已經(jīng)累計(jì)獲取了130余分。

　　 “汛期時(shí)，他主動(dòng)到小區(qū)內(nèi)巡邏，遇到排水不暢造成積水的情況，他便打開排水井井蓋，并守在旁邊，防止有居民不慎掉入井中，等積水排凈后及時(shí)將井蓋蓋回。”社區(qū)工作人員介紹，一般情況下，居民會(huì)對(duì)照居規(guī)民約積分事項(xiàng)，自行登錄“居民樂積分”小程序上傳照片，進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，經(jīng)后臺(tái)管理員審核后獲取積分。“社區(qū)在了解到像徐偉在小區(qū)巡邏等情況后，也會(huì)主動(dòng)按照積分明細(xì)為其在小程序中加分。”工作人員說。

　　 以線上線下多樣活動(dòng)讓居規(guī)民約進(jìn)家入戶

　　 向陽(yáng)社區(qū)下轄網(wǎng)格10個(gè)，居民4515戶、12721人，如何讓居民群眾對(duì)踐行居規(guī)民約有更深層次的了解，營(yíng)造居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的濃厚氛圍？向陽(yáng)社區(qū)開闊思路，加大宣傳力度，召開商討會(huì)、推廣會(huì)，線上將宣傳內(nèi)容在居民網(wǎng)格群內(nèi)廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。線下，社區(qū)定制專屬積分制居規(guī)民約撲克牌、清涼扇等，借助活動(dòng)開展，將居規(guī)民約“送”到居民手上，“印”在居民心中，傳入向陽(yáng)千家萬(wàn)戶。

　　 在向陽(yáng)西區(qū)七彩廣場(chǎng)上，工作人員忙著為社區(qū)活動(dòng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)，路過的居民王先生看到后也加入了布置會(huì)場(chǎng)的隊(duì)伍。忙完之后，他隨手在“居民樂積分”小程序上申報(bào)了積分，“我不僅獲得了居民積分，同時(shí)也為社區(qū)事務(wù)盡了一絲綿薄之力，獲得感、成就感滿滿。”王先生高興地說。

　　 向陽(yáng)社區(qū)舉辦的“和諧鄰里共話未來(lái)”撲克牌大賽活動(dòng)吸引了40多位居民參加。比賽現(xiàn)場(chǎng)，大家打牌或觀賽間隙翻看著印在撲克牌上的居規(guī)民約，交流著積分細(xì)則和自己的積分排名情況。向陽(yáng)社區(qū)以寓教于樂的方式，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離，也營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、互助、文明、和諧的鄰里氛圍。

　　 以積分兌換讓社區(qū)與居民“雙贏”

　　 “在‘居民樂積分’小程序上，我們可以用積分到積分商城去兌換獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。”作為向陽(yáng)社區(qū)“居民樂積分”小程序的積分榜首，徐偉已經(jīng)在所在網(wǎng)格黨群服務(wù)站兌換了不少實(shí)用的小物品，“可以說是‘雙贏’了。”

　　 在向陽(yáng)社區(qū)第四網(wǎng)格黨群服務(wù)中心，每天都有居民在這里兌換物品。“居民樂積分”小程序涵蓋了活動(dòng)預(yù)約、積分申請(qǐng)、積分商城、星級(jí)好鄰居等六大板塊，居民除了可以獲取積分，還可以獲得等額“積分豆”，并按照“一分一豆一元錢，積分不變豆來(lái)?yè)Q”的兌換標(biāo)準(zhǔn)，在所在網(wǎng)格黨群服務(wù)站兌換物品。

　　 “我們參加社區(qū)活動(dòng)都可以進(jìn)行積分，一登錄就能獲得20個(gè)積分豆，可以到積分商城去兌換獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。”社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民交流著積分經(jīng)驗(yàn)。“我平時(shí)就熱心管那些不文明的行為，現(xiàn)在我能獲取積分，憑借積分還可以到積分商城兌換獎(jiǎng)品，我號(hào)召大家都來(lái)注冊(cè)登錄‘居民樂積分’小程序，通過積極參與社區(qū)治理獲取積分，兌換物品。”樓長(zhǎng)陳先生說。

　　 向陽(yáng)社區(qū)通過開展多種形式的線上及線下推廣活動(dòng)，發(fā)揮居規(guī)民約導(dǎo)向作用，強(qiáng)化信用體系建設(shè)，將多方共治力量凝聚起來(lái)，打造共建共治共享新格局，不斷推動(dòng)形成向上向善的新風(fēng)尚，共建幸福家園。