泰山先鋒慧治服務中心:強規范 提質效 推動“一次辦好”
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 劉小東 審核 陳茂榮)為進一步提高群眾訴求辦理質效,切實提高群眾滿意率和訴求解決率,9月15日至16日,泰山先鋒慧治服務中心分別組織各街道鎮、區直各部門召開全區政務服務熱線考核指標調整培訓會。
此次會議就新調整后的《泰安市12345政務服務便民熱線辦理工作評價辦法》進行業務培訓,進一步明確了政務服務熱線辦理工作規范及有關要求。同時,與會人員圍繞近期反映較集中的重點、難點問題進行了溝通交流,共同商議解決辦法,切實為群眾解決困難。
泰山先鋒慧治服務中心將繼續把熱線工作抓實、抓牢,充分發揮12345熱線平臺作用,加強同各承辦單位之間的協作,以問題為靶向,高標準解決好群眾反映的問題,爭取“一次辦好”,為全區高質量發展貢獻力量。
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