“索道游客運營服務”入選第二批“好品山東”名單

　　泰安日報社·中華泰山網訊 9月12日，山東省2023年“質量月”啟動儀式上發布了第二批“好品山東”品牌遴選名單，山東泰山索道產業發展有限公司“索道游客運營服務”項目榜上有名，成為全省第一個客運索道“好品山東”品牌。

　　

　　自1983年8月5日我國第一條大型山岳型旅游索道——泰山中天門索道建成投入運營以來，泰山索道始終堅持以展示泰山泰安良好形象為己任，充分發揮窗口作用和示范效應，以游客為中心，把游客當親人，不斷健全完善服務設施，提高服務質量，成為我國客運索道行業高質量發展的標桿。

　　

　　

　　

　　近年來，泰山索道大力推行客運索道運營服務標準化建設，健全基礎服務設施，優化美化旅游環境，廣泛開展“微笑服務”活動，為游客提供人性化、親情化、細微化服務，不斷提高泰山索道優質文明服務的溫度。山東泰山索道產業發展有限公司先后完成客運索道運營服務標準化省級示范和國家級試點，主持編制和參與編制4項國家標準、1項行業標準、3項山東地方標準。“泰山索道”商標先后被認定為山東省著名商標和中國馳名商標，“陽光服務、綠色通道”服務品牌先后被評為山東省首批服務名牌、山東省企業品牌創新成果，“運營服務流程優化提升”被評為全省質量改進優秀成果。

　　

　　山東泰山索道產業發展有限公司將緊緊圍繞“創造美好旅游體驗”的愿景，持續厚植“平安相伴”的安全文化、“快樂共享”的服務文化，始終把游客滿意作為評判服務質量的標準，著力營造安心放心、舒心暖心的“四心”索道運營服務環境，讓游客乘興而來、滿意而歸。