泰安“信用+”服務場景典型做法獲國務院辦公廳推廣
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 蘇婷 審核 晁彤彤)近日,國務院辦公廳印發《關于依托全國一體化政務服務平臺建立政務服務效能提升常態化工作機制的意見》,公布了政務服務效能提升典型經驗案例。市行政審批服務局“將信用核查納入審批流程,打造“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+承諾”三種服務場景,通過信用賦能,實現減時限、減流程、減材料”等做法入選。
2023年以來,圍繞優化營商環境和提升市場主體、群眾,市行政審批服務局通過加強對政務服務事項申請人信用核查,對守信申請人實施“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+承諾”,打造市場準入、民生事務等領域應用場景124個,累計辦理業務31.65萬件,惠及全市411.1萬群眾,48萬戶企業,平均減少申請材料30%以上,壓減審批時限80%以上,守信企業群眾辦事更省事更快捷,審批效能進一步提升。
建設以“閉環運行”為原則的信用審批體系。按照“信用取號、信用核查、信用審批、審管聯動、信用管理、信用修復”的閉環運行流程,建設完善各項制度標準和業務流程,實現了信用信息在政務服務領域的高效便捷流動,共推出了三種信用審批應用模式:打造“信用+告知承諾”模式,推動“審批-材料”;打造“信用+容缺受理”模式,推動“審批-環節”;打造“信用+秒批”模式,推動“審批-時限”。
創建以“積分定級”為抓手的信用管理體系。專門印發了《泰安市審批服務信用管理暫行辦法》,實行信用積分制管理。此外,會同市信用辦出臺《泰安市政務服務領域守信聯合激勵失信聯合懲戒實施辦法(試行)》,建立政務服務信用獎懲機制,將有明確規定因提供虛假材料、違法犯罪,實行行業禁入的,逐項列明,形成嚴重失信人懲戒措施清單,并將申請人失信信息及時推送市信用平臺,實施聯合懲戒,形成信用懲戒的強大震懾力。
打造以“智慧應用”為支撐的信用運行體系。依托泰安市政務服務平臺,建立了信用信息系統,完善了企業和個人信用信息庫,企業和個人在全市各級政務服務中心享受信用審批服務時,申請人信息自動入庫備案,實現自動關聯辦事申請人的基礎信息、信用信息、審批信息、監管信息等多維數據,申請人信用信息在系統內自動流轉、自動建檔、自動核驗、自動預警。同時,對每個信用應用場景進行“數據賦能”,建立了信用審批全鏈條數字化管理、全流程監控提醒,用智慧化手段為信用審批運行保駕護航。
接下來,市行政審批服務局將進一步完善政務服務領域信用體系建設,促進企業制度性交易成本下降,促進審批服務質效提升,實現“雙促雙贏”。


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