近年來，岱岳區范鎮黨委政府秉承“真情服務、暖心調解”的服務理念，堅持重心下移，關口前移，不斷健全完善調解組織網絡，設立“汶河之心”調解工作室，調解工作室現有專兼職調解員34名，融合司法所、工會、婦聯等多部門，實現“多部門協同辦理、受辦一體”的服務模式，建立了一整套完備的制度流程，調解成功率達95%以上，實現了全鎮勞動關系和諧穩定。

　　 完善機制，創新建立企業內部調節機制

　　 范鎮工業園位于范鎮轄區，園區有60余家企業，涵蓋精細化工、現代食品、紡織、機械等多個勞動密集型行業，職工人數超4000人，規上工業產值33.5億元。

　　 維護企業員工的合法權益，守住職工的人心，就如同守住企業的心臟。范鎮“汶河之心”調解工作室在工作中，以真心換真情，以真情暖人心，用真情護企業，推動勞動關系和諧發展。

　　 工作室創新工作機制，推動綜合治理，不僅調解具體的勞動糾紛，還為企業長遠考慮，建立企業內部的勞動爭議調解委員會，培養企業勞動爭議調解員，變“重調解”為“重預防”，筑牢和諧勞動防線；變“被動”為“主動”，破解調解預警難題；變“單一化”為“多元”，轉化案件調解思路。在此基礎上，工作室加強普法宣傳，夯實法制根基，聯合司法所、工會等部門舉辦普法宣傳活動40余次，發放各類宣傳材料12000余份，宣傳勞動保障法律法規政策。

　　 加強培訓，建設預防預警調節網絡

　　 近年來，范鎮“汶河之心”調解工作室通過線上、線下等多種方式，打造立體化兼職調解員培訓新機制，培育了企業及村居專兼職調解員近百名。線上，工作室充分利用范鎮融媒體平臺，指導企業學習線上法律專家課程，每月邀請法律勞動保障方面的專家進行線上教學，通過助企紓困、培訓企業，力爭全過程規范用工，從進廠簽勞動合同開始嚴格依法辦事，從源頭消除勞動糾紛。線下，工作室對村居兼職調解員進行集中線下培訓，增強了他們的勞動保障法律意識，提高了他們預警和初步調解勞動糾紛的能力。

　　 范鎮建設預防預警調解網絡，賦能企業，組建的區級、鄉鎮、村居、企業“四級”預防預警調解網絡，實現了常態化、立體化、網絡化工作新格局，各級緊密配合，上下聯動，共同完成多起勞動人事爭議協商化解工作。同時，工作室工作人員走訪企業，了解需求，精準服務，建立轄區企業服務臺賬，充分利用企業微信群，實行規范化動態管理，指導20家企業建立勞動爭議調解組織，開展內部協商工作，定期對轄區企業排查走訪，了解需求訴求，進行精準服務。

　　 精準調解，推動源頭治理

　　 勞動爭議預防預警調解網絡如同“動態心電圖”，時刻關注著員工這一企業之心的情況。一旦發現問題苗頭，馬上上報預警信息。范鎮“汶河之心”調解工作室發揮企業調解委員會作用，第一時間了解案情，實現廠內調解，充分發揮基層調解機構的“預警”作用，提前介入重大案件，精準化快速調解。

　　 調解工作室把預防作為勞動爭議糾紛化解工作的核心來抓，時刻樹立“治未病”的思想，從源頭治理，推動企業全過程規范用工，從招聘進廠、試用轉正、簽訂合同到解聘離廠全過程嚴格依法辦事，消除勞動糾紛。

　　 如今，范鎮勞動爭議調解工作形成了“廠內預防、快速調解、預警聯動”的良好局面。近三年，范鎮勞動人事爭議案件累計80余起，調解成功率達95%以上，勞動爭議案件數量逐年下降，調解成功率不斷提高。

　　 架起“連心橋”畫好“同心圓”。通過勞動爭議預防預警調解網絡的建設，范鎮有效化解了基層勞動爭議糾紛，維護了企業員工的合法權益，創造了良好的營商環境，讓汶河之心健康跳動，活力綻放。