8月30日上午，東平派出所戶籍大廳人頭攢動，不少家長帶著孩子前來辦理身份證。“這段時間一天平均辦理140多張，比平時翻了幾番。”東平派出所民警徐慧告訴記者。“暑期是家長給孩子辦理身份證的高峰期，往年只有中高考結束后這兩波高峰期，今年鐵路部門出臺了新規，許多家長把‘兒童需要攜帶有效身份證件才能進站乘坐火車’中的‘身份證件’理解為單指‘身份證’，紛紛帶著孩子前來辦證，這是辦證量大的原因之一。”徐慧補充道，家長帶著孩子來辦證，民警都會提醒兒童有效證件包括居民戶口簿、居民身份證、出生醫學證明、護照等，并不是單指居民身份證，攜帶以上任何證件都可以乘坐火車。
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　　 家長牛女士邊抽號邊說：“因為前段時間看新聞得知，從7月20日開始，兒童需要攜帶有效身份證件才能進站乘坐火車，為方便出行，特地帶兒子來辦理身份證。”看到戶籍大廳等候的人那么多，牛女士告訴記者：“這不是馬上開學了嗎，我想著錯開高峰期，以為辦理身份證的人會少一點，沒想到人依舊不少。”

　　 為應對這波暑期辦證高峰，東平派出所戶籍民警牢記為民服務宗旨，充分發揚特別能吃苦的奉獻精神，主動放棄休息時間，采取提前上班、延遲下班的勤務機制，切實保證每名群眾的辦證需求得到及時受理。增設至三個窗口同步辦理業務，確保每一位辦證群眾當日事當日辦，實現“只跑一次”的窗口承諾；同時為解決群眾工作日上班與辦證時間沖突問題，戶籍窗口工作人員增派人手，克服天氣炎熱困難，犧牲節假日陪伴家人時間，周末安排工作人員為群眾提供辦證服務，東平派出所戶籍民警的暖心舉動和熱情周到的服務受到了群眾的紛紛贊譽。
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　　 下一步，東平縣公安局將持續推出更多便民利民措施，提高公安政務服務水平，以更加優質的服務讓群眾暖心、順心、舒心，以更加人性化的舉措，竭力解決群眾急難愁盼問題，不斷提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。