泰城供暖最新消息！

　　9月1日，

　　泰山城區熱力公司發布今冬供暖溫馨告知

　　尊敬的用熱客戶：

　　 感謝您對供熱工作的配合與支持。為做好今冬供熱保障工作，泰山城區熱力公司根據現有供熱熱源情況，不斷強化服務質量管理，科學合理制定計劃，明確主要任務節點，采取有效措施，兌現服務承諾，提高服務水平。今年3月份停暖后，各轄區便提前開展新的供暖期各項準備工作。6月份，各項供熱檢修工作全部完成。對具備條件的小區，已實現非采暖期滿水保養。9月中旬開始，熱力公司將陸續對供熱系統進行調試，根據小區情況，充水調試工作全面開展。各項重點工程工作壓茬進行，搶抓工期，24小時向前推進，確保今冬供熱準時、高質、安全、穩定。為保障今冬供熱工作正常進行，保障廣大客戶權利，今冬供熱的有關事宜函告如下：

　　 一、本采暖期暫停用熱、恢復用熱、供熱面積或房屋產權發生變化的，應在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業提出，即在2023年10月10日前到我公司客戶服務中心辦理相關手續。

　　 二、根據泰價格發[2015]54號文件要求，今冬采暖期自2023年11月10日開始，約130天。采暖價格執行以下標準：①按建筑面積預付熱費：居民住宅為23元/平方米（130天）；非居民為33.6元/平方米（130天），采暖期結束后按照相關文件要求統一進行結算。②實施熱計量小區的居民客戶，采暖期前統一按面積預付熱費，采暖期結束后統一按市泰發改價格[2020]397號文件要求的兩部制熱價進行結算，即基本熱價加計量熱價。基本熱價按供熱面積收取，計量熱價按計量表裝置讀數收取。計算公式為：用熱費用=基本熱費+計量熱費。基本熱費=基本熱價*計費面積。計量熱費=計量熱價*用熱量。計費面積按房產證建筑面積計。居民住宅基本熱價為每平方米6.9元，計量熱價為0.172元/千瓦時（47.78元/吉焦）。非居民用熱基本熱價為每平方米10.08元，計量熱價為0.251元/千瓦時（69.72元/吉焦）。

　　 三、根據發改委文件規定：居民用戶按照用熱收費數額超過供熱面積收費額的，其超過部分的收費上限不得超過10%。用戶不具備分戶用熱計量條件或因熱計量裝置損壞以及質量等原因造成數據失真的，按供熱面積收費。

　　 四、熱費收取仍采用預收的方式：2023年9月1日至10月31日，對持有繳費信息卡的用戶可至泰山城區熱力微信公眾號簽訂電子合同。熱用戶可持繳費信息卡，到泰安銀行各營業網點、泰安銀行微信公眾號及網上銀行一次性預交采暖期130天的全額熱費，9月1日至10月31日的規定時間內，熱用戶可持繳費信息卡，在“泰山城區熱力”微信公眾平臺、支付寶繳費平臺、工商銀行網上銀行、光大銀行網上銀行（僅限于已分戶改造的持繳費卡客戶）或到我公司服務大廳（適用于所有客戶）,一次性預交采暖期130天的全額熱費。在上述規定時間內全部繳清采暖費的客戶，我公司將按時進行開栓供暖。10月31日后，我公司將關閉線上繳費渠道。并在11月10日前逐步對未繳費用戶進行關栓。

　　 五、在銀行代收網點交費的客戶，銀行將向客戶統一出具熱費專用收據作為正式繳費憑證，該收據是開栓用熱及差額退費的重要票據，請妥善保管。如需開具發票，可持熱費專用收據原件到我公司營業廳換開電子發票。(單位大客戶開具增值稅發票需提供單位全稱、單位地址、納稅人識別號、開戶行全稱、開戶行賬號及聯系電話等開票信息)。

　　 六、在我公司營業廳以及微信、支付寶線上交費渠道交費的客戶，可登陸泰山城區熱力微信公眾號自行開具電子發票，也可在我公司營業廳換開電子發票。

　　 七、參加既有居住建筑節能改造的單位或客戶，執行施工合同中相關熱費交納方面的約定。

　　 八、根據《山東省供熱條例》第三十二條、《泰安市供熱條例》第二十七條要求，為保證供熱管網的安全，禁止在室內供熱設施加裝小型換熱器、水嘴、水箱等影響供熱效果的設施，已加裝的，須按要求拆除。未按要求拆除的，將無法正常繳費和供熱。現家中裝有不符合熱力管網壓力的或承壓0.6MPa以下的暖氣片的客戶，請告知轄區服務人員入戶檢查，待確認入戶閥門關閉后再自行更換，確保供熱安全和供熱效果。

　　 九、請廣大客戶做好自己產權范圍內供熱設施的檢查、檢修和維護，已收到整改通知的客戶，請認真按照相關技術要求進行整改，整改合格達到技術要求后，方可安排供熱。

　　繳費地點及聯系電話

　　一、泰山城區熱力有限公司服務大廳

　　 望岳西路服務大廳：天平南街4號 易初蓮花鐵路南 望岳西路七里西側 業務受理：5888266

　　 龍潭路服務大廳：龍潭路49號 果科所斜對面 業務受理：8229679

　　 東岳大街港華燃氣（水氣熱）共享大廳 業務受理：6262656

　　 泮河嘉苑西臨自來水（水氣熱）共享大廳 業務受理：6260706

　　 繳費時間：9月1日―10月31日

　　 泰安銀行各網點：上午8:00―下午16:00（以銀行作息時間為準）

　　 熱力公司服務大廳：上午 8:30—12:00 下午13:00—15:00

　　 注：10月8日-10月31日 熱力公司服務大廳延時服務至19時

　　 溫暖熱線：96009966 6263136（采暖期24小時開通）

　　 監督電話：6262830

　　 二、泰安銀行市區各網點名稱及地址

　　三、支付寶、微信繳費

　　電子合同簽訂流程