聚焦智慧仲裁，提高服務水平。泰安仲裁辦進一步優(yōu)化“智慧仲裁”辦案系統(tǒng)，完善線上仲裁程序和工作流程，優(yōu)化線上庭審功能，提高智能化辦案水平，實現(xiàn)線上咨詢、線上立案、政策解讀、仲裁宣傳等多種功能，網(wǎng)上立案率、系統(tǒng)辦案率均達到100%，讓當事人足不出戶就可以在網(wǎng)上辦理立案、繳費、申請鑒定、證據(jù)交換、遠程庭審等業(yè)務，體驗“掌上辦”“24小時不打烊”的便捷仲裁服務，實現(xiàn)仲裁案件“一網(wǎng)通辦”。

　　 聚焦訴裁銜接，推動訴源治理。泰安仲裁辦在做好新泰、肥城、東平、泰安高新區(qū)4個單位工作的基礎上，進一步加強軟硬件設施建設，在各基層法院設立訴裁銜接室和仲裁調解室，統(tǒng)一配備辦公辦案設施，仲裁調解組織和專業(yè)辦案團隊實體入駐人民法院調解平臺，現(xiàn)場接受法院分流案件并進行仲裁調解，力求部分簡易案件“當日案當日結”，努力實現(xiàn)訴裁銜接6個縣（市、區(qū)）、泰安高新區(qū)全覆蓋，使更多矛盾糾紛高效化解在訴前，不斷提升群眾仲裁滿意度。

　　 聚焦工作網(wǎng)絡建設，筑牢發(fā)展基礎。泰安仲裁辦以“十百千萬”仲裁服務工程為抓手，持續(xù)加強仲裁工作網(wǎng)絡建設和規(guī)范化建設，完善激勵約束機制，落實領導干部及科室包保仲裁分會制度，對分會工作實行“一季一考核、一季一通報”，激勵各仲裁分支機構發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展仲裁案源，推動仲裁服務網(wǎng)絡向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)延伸，及時了解群眾仲裁法律需求，打通仲裁法律服務“最后一公里”，著力打造“楓橋式仲裁”泰安樣本。

　　 聚焦案件管控，提高辦案質效。泰安仲裁辦進一步健全案件風險防控管理體系，加強對仲裁程序的全過程監(jiān)管，規(guī)范辦案流程，強化案件評查管理，嚴格落實《仲裁案件過錯責任追究辦法》《案件審理期限管理辦法》，完善文書核閱制度、重大疑難案件專家咨詢制度、仲裁員回避制度，聘任退休法官為文書核閱人員，著力提高仲裁裁決質量，保證實體公平、程序公正、文書規(guī)范，努力打造精品案件，讓群眾在每一起仲裁案件中都能感受到公平正義。