太平人壽5分鐘快速賠付獲得客戶稱贊
“從我把理賠資料交給代理人,到代理人將資料傳到系統,再到理賠款到賬,一共才5分鐘的時間,太快了!”張先生(化姓)滿意的表示。
據悉,臨沂的張先生保險意識較強,2022年先后為孩子投保了太平人壽的重疾險和醫療險。
今年6月,張先生的兒子因腎積水住院治療8天。孩子康復出院后,張先生將診斷證明、住院病歷、發票、費用清單等資料交給了代理人,代理人收到資料后便啟用了公司的“秒賠”服務,第一時間將資料上傳到了自己的“太平保寶”系統,僅僅5分鐘,1萬理賠款便順利的打到了張先生賬戶中。
收到理賠款后,張先生感慨的表示:“太平人壽的理賠更方便、更快捷,為太平人壽理賠服務點贊”。
對客戶來說,理賠時保險服務流程匯總的”最后一公里“,影響到客戶對公司服務的滿意度。太平人壽推出的“秒賠“服務,通過手機線上進行理賠,一站式智能化服務,讓理賠更快、更貼心。
通訊員 文娜娜


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