記者蹲點 一線調(diào)研丨“云端幼兒園園長”們的“暑假”
泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 劉小東 攝影 陳陽 審核 聶艷艷)在海拔1545米的泰山極頂,坐落著華東地區(qū)海拔位置最高的派出所——泰安市公安局泰山景區(qū)分局岱頂派出所,因位于云霧繚繞的泰山之巔,被稱為“云端上的派出所”。而這個派出所又因常年幫助游客找尋、照顧走散的孩子,被網(wǎng)友暖心稱為“云端幼兒園”,所有的民警、輔警都是“幼兒園園長”,是照顧孩子的一把好手。
“跟著你媽媽不要亂走,尤其是現(xiàn)在人特別多,一定要注意安全!記住你爸爸媽媽手機號,遇到工作人員或者景區(qū)的警察一定要打電話求助。”8月21日15時40分,在泰山之巔丈人峰附近,幫助來自濟南的游客找到孩子后,民警尹承龍叮囑孩子外出游玩要跟好家長,同時囑咐孩子媽媽要耐心跟孩子交流。從14時40分接到孩子媽媽的求助,到根據(jù)描述廣播尋人、在多個轄區(qū)微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)尋人信息、盯著監(jiān)控查找孩子可能經(jīng)過的地方,再到接到游客打來的電話,岱頂派出所民警在一個小時內(nèi)幫助孩子媽媽找到了走散的孩子。

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巡邏期間碰到獨自站在路邊不知所措的孩子帶回、游客將路上遇到的和家長走散的孩子送到派出所、家長發(fā)現(xiàn)找不到孩子后打110報警求助……泰山頂上的工作千千萬,幫孩子找家長,幫家長找孩子,就占了一大部分。尤其在今年暑假期間,平均一天就要幫忙尋找六、七個走失兒童。
“今年暑假跟以前的暑假不太一樣,我們過得更‘充實’了。”岱頂派出所副所長錢占東告訴記者,往年都是中考結(jié)束后登泰山的游客開始增多,今年從高考結(jié)束就沒有少過,多的時候泰山一天接待6萬左右游客,可以說是往年“五一”和“十一”假期第二天游客最多時候的數(shù)量。登泰山的游客增多,岱頂派出所工作量也成倍增加,有時候會同時有幾個走散的孩子被帶進“云端幼兒園”,場面極其熱鬧。
記者注意到,在岱頂派出所會議室一角,擺放著糖果、餅干等小零食。錢占東說,這些都是哄娃神器。“景區(qū)這么大,游客這么多,難免會有游客遇到困難報警求助,其中走失兒童類警情也挺多的。有的孩子因為年紀小害怕,會哭個不停,我們都是大老爺們,只能多準備點小零食、火腿腸、方便面、水果等吃的,安撫孩子情緒。”錢占東開玩笑地說,在岱頂派出所工作9年,他已經(jīng)練就獨特的哄娃技能,甚至可以當幼兒園園長。
“云端幼兒園”每天“收留”不少孩子,他們來自不同的地方,年齡不同,共同的是當他們父母得知孩子在岱頂派出所,就放心了。今年暑假期間,有一次岱頂派出所副所長萬凱一早巡邏時“撿”到一名5歲的小女孩,孩子因為害怕,不記得父母名字,也不記得自己來自哪里,只知道自己來自山東。萬凱就一個城市一個城市耐心詢問,從濟南、臨沂、青島,一直問到聊城,小女孩才點頭說是。后來萬凱根據(jù)小女孩所講的她名字的意思,聯(lián)系泰山景區(qū)通過票務系統(tǒng)查詢到同行的小女孩媽媽的聯(lián)系方式,才幫他們一家團聚。“小女孩媽媽到所里的時候,已經(jīng)過去兩個小時,小女孩已經(jīng)被我哄睡了,看到孩子后,女孩媽媽說‘你再給我看會,我去趟碧霞祠’,這一去就是三個小時,我再次給她打電話,她說‘交給你們我放心’。”萬凱說,他們經(jīng)常碰到這種情況,尤其是看日出時段,會有家長說“你先幫我看一會兒,我看完日出去找你們”,對此,他們也開玩笑地說家長“你這不是把孩子丟了,是孩子把你丟了”。
雖然才調(diào)到岱頂派出所一年多,但萬凱已經(jīng)總結(jié)出了走散孩子的特點,父母和孩子走散的主要原因就是孩子體力好、跑得快,大人一轉(zhuǎn)身就看不到孩子了。其中9歲以下的孩子相對好找,但有些孩子記不清父母號碼;有的孩子不好意思找人借手機給父母打電話;有的孩子能主動找景區(qū)工作人員或者游客借手機給家人打電話;有的孩子以為父母在身后,沒有意識到已經(jīng)和父母走散,直到聽到廣播尋人才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)跑太遠,找不到父母。
“注意看好孩子,帶好隨身物品”“夜晚山上冷,風大,注意保暖”……夜幕降臨,岱頂派出所內(nèi)的燈火通明,留守的民警在值班室記錄著警情,接聽游客求助電話,夜巡的民警已經(jīng)出門巡查,提醒夜登泰山的游客注意安全和保暖。“雖然我們派出所被稱為‘云端幼兒園’,但我們也希望游客們都能照顧好孩子,開開心心在泰山游玩,讓我們這個‘幼兒園’能夠‘閑置’下來。”萬凱說。
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