各社區(qū)通過入戶走訪、舉行居民代表會議等方式，引導(dǎo)居民、物業(yè)與社區(qū)共同制定《居民公約》，包括社會治安、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、村風(fēng)民俗、鄰里關(guān)系等8大類，涉及社區(qū)工作人員、居民、物業(yè)等多方治理主體。同時，各社區(qū)不斷優(yōu)化信用積分，為做實《居民公約》提供保障。

　　 在《居民公約》和信用積分正向引導(dǎo)下，目前全街道已有樓長1082名、單元長1721名，廣大熱心骨干匯聚成社區(qū)治理強大合力，幫助社區(qū)、物業(yè)化解與居民之間的矛盾與誤會，破解治理難題。422名物業(yè)企業(yè)人員擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，成為“幸福合伙人”，與所在社區(qū)簽訂共計120余項社區(qū)共建協(xié)議，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更為社區(qū)治理添彩。“小積分”引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變、居民群眾從“旁觀者”向“主人翁”轉(zhuǎn)變，有效凝聚了網(wǎng)格、物業(yè)、居民三方“大合力”。

　　 街道積極推進智慧社區(qū)建設(shè)，14個社區(qū)“百花齊放”，探索打造社區(qū)積分小程序，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)各項志愿活動獲得積分。其中，向陽社區(qū)根據(jù)《居規(guī)民約》內(nèi)容，同步開發(fā)了“居民樂積分”小程序，小程序內(nèi)設(shè)置積分申請、積分排行、積分商城等6大版塊。向陽社區(qū)印制宣傳手冊，挨家挨戶走訪，手把手教授社區(qū)居民注冊使用“居民樂積分”小程序，引導(dǎo)居民積極參與，現(xiàn)有528名社區(qū)居民注冊使用，累計兌換物品126件次。“小積分”鼓勵居民參與社區(qū)治理，實現(xiàn)由被動到主動、由心動到行動的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮出正向激勵“大作用”，不斷夯實基層治理的群眾基礎(chǔ)。

　　 目前，街道已有4個社區(qū)通過組建“愛心商家聯(lián)盟”，成立社區(qū)公益基金，累計籌集資金6萬余元，為社區(qū)活動提供了經(jīng)濟保障，為積分善治注入了“源頭活水”。此外，各社區(qū)每季度開展1次“星級好鄰居”評選、每年開展1次“最美網(wǎng)格員”表揚，物業(yè)企業(yè)人員積分情況也將作為物業(yè)考評重要內(nèi)容。

　　 下一步，泰前街道將不斷做實《居民公約》、做優(yōu)信用激勵，持續(xù)完善“居民公約+信用積分”治理模式，用好社區(qū)“小積分”，實現(xiàn)治理“大提升”。