社區以網格為劃分，工作人員、網格員分組入戶、入商鋪開展實地走訪，努力做到走訪全覆蓋、無遺漏。以“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”為要求，工作人員與群眾敞開心扉拉家常，對群眾所關心的問題進行一一解答，耐心傾聽群眾意見，了解群眾訴求。社區通過入戶走訪、傾聽社情民意、排查化解矛盾、解決群眾難題，真正打通為民服務的“最后一米”。