社區整合各方力量，通過多種方式選聘有能力、有威望、有公心、有熱情的樓長136名，發放樓長聘書，明確樓長身份、職責，同時注重發揮黨員先鋒模范作用，選聘的樓長中有黨員108名。同時，社區主動靠前，幫助物業解決難題、協調資源、爭取政策，指導8家物業服務企業采取單建、聯建等方式成立黨組織3個，聘請黨組織負責人擔任社區兼職委員，139名物業服務人員擔任網格協管員，一體參與社區服務治理。

　　 除了把樓長“挖”出來、物業人員“引”進來，社區還將社會力量“匯”起來，公益崗工作人員、500余名志愿者全部被充實到10個網格。社區“兩委”成員擔任網格長，社區工作人員擔任網格員，物業人員、業委會人員、單元長、樓長擔任網格協管員，示范帶動公益崗、社區志愿者等各類社會協輔力量，積極參與網格治理服務，形成“握指成拳”的治理合力。

　　 科大社區盤活社區物業、駐地單位10處閑置用房，共建共用社區網格驛站、物業服務站，實現一站服務，隨時解決各類問題。同時，社區吸納物業公司為社區“幸福合伙人”，依托物業企業優勢資源，聯合開展治安巡邏、信息采集、消防演練、反詐宣傳、重點人員走訪、公益維修、文藝演出等活動，實現社區與物業深度融合、協同聯動。此外，社區建立多元化解的協商議事制度，由社區“兩委”成員、物業人員、業委會成員及街道司法、綜治、信訪等相關部門任協商小組成員，共同化解矛盾糾紛，形成小事不出網格，大事不出社區的共商共解格局。

　　 通過建立下沉機制，社區主動“叩門”問需，工作人員人手一本“民情日志”，詳細記錄走訪群眾具體情況，徹底摸清社情民意。為切實有效解民困，社區以居民需求為導向，制定上門服務項目清單，凝聚多方優勢資源，精準服務居民群眾。此外，社區充分發揮居民監督作用，定期組織居民代表對社區服務工作情況進行評議，讓居民成為社區服務效果最大的“發言主體”，切實將實事辦實、好事辦好。