泰安市不動產登記打造“政務服務綜合體”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 薛廣路 通訊員 石曉 韓長清 審核 王天姿）為進一步提升一體化政務服務能力，市不動產登記和交易中心泰山分中心高效聯動，多措并舉，配齊窗口力量，派駐廳員，打造現代“政務服務綜合體”。

　　配齊選優“窗口力量”，全面做到明崗明責。泰山分中心按照“政治素質高、業務能力強、服務意識好”的原則，優選配強窗口工作人員，重塑窗口形象、提升服務質效；細化窗口、駐廳員、首席服務官、聯組長、咨詢服務臺、分導臺、自助服務區崗位職責，確定人員，明晰標準，壓實責任；推行駐廳專員制，主要負責開展大廳服務保障、日常紀律巡查、督促問題反饋、輔助咨詢疏導、應急問題處置、進行考核管理、廳內環境保持等職責；督查管理人員具體負責相關業務單位及其工作人員的溝通協調、服務保障和管理考核工作，加強大廳服務管理。

　　持續開展“政務改革”，深化窗口規范便利。緊盯省、市政務服務改革要求，聚焦市場主體和人民群眾服務需求，持續深化各領域“一窗受理”改革，推動更多事項納入大廳綜合受理窗口；抓好“跨域通辦”專窗服務，對照國務院、省政府四批“跨省通辦“全省通辦”事項清單，形成各“跨域通辦”專窗業務清單并對外公布，同步提供跨地域辦事服務指南；深入推進“無證明”大廳建設，基本實現“無證明”窗口全覆蓋。