泰安市不動(dòng)產(chǎn)登記打造“政務(wù)服務(wù)綜合體”

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 薛廣路 通訊員 石曉 韓長(zhǎng)清 審核 王天姿）為進(jìn)一步提升一體化政務(wù)服務(wù)能力，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心泰山分中心高效聯(lián)動(dòng)，多措并舉，配齊窗口力量，派駐廳員，打造現(xiàn)代“政務(wù)服務(wù)綜合體”。

　　配齊選優(yōu)“窗口力量”，全面做到明崗明責(zé)。泰山分中心按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好”的原則，優(yōu)選配強(qiáng)窗口工作人員，重塑窗口形象、提升服務(wù)質(zhì)效；細(xì)化窗口、駐廳員、首席服務(wù)官、聯(lián)組長(zhǎng)、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、分導(dǎo)臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)崗位職責(zé)，確定人員，明晰標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)責(zé)任；推行駐廳專(zhuān)員制，主要負(fù)責(zé)開(kāi)展大廳服務(wù)保障、日常紀(jì)律巡查、督促問(wèn)題反饋、輔助咨詢(xún)疏導(dǎo)、應(yīng)急問(wèn)題處置、進(jìn)行考核管理、廳內(nèi)環(huán)境保持等職責(zé)；督查管理人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)單位及其工作人員的溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)保障和管理考核工作，加強(qiáng)大廳服務(wù)管理。

　　持續(xù)開(kāi)展“政務(wù)改革”，深化窗口規(guī)范便利。緊盯省、市政務(wù)服務(wù)改革要求，聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾服務(wù)需求，持續(xù)深化各領(lǐng)域“一窗受理”改革，推動(dòng)更多事項(xiàng)納入大廳綜合受理窗口；抓好“跨域通辦”專(zhuān)窗服務(wù)，對(duì)照國(guó)務(wù)院、省政府四批“跨省通辦“全省通辦”事項(xiàng)清單，形成各“跨域通辦”專(zhuān)窗業(yè)務(wù)清單并對(duì)外公布，同步提供跨地域辦事服務(wù)指南；深入推進(jìn)“無(wú)證明”大廳建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)“無(wú)證明”窗口全覆蓋。