民有所呼 我有所應 | 泰安興起“網約護士” 上門服務為患者帶來便利
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 徐文莉 審核 晁彤彤)傷口護理、管路護理、母嬰照護……自泰安市中醫醫院“互聯網+護理服務”推出以來,越來越多的護士接單出診,為患者提供上門服務,這項新服務受到了患者家庭的歡迎。
“太感謝你們了,上門護理服務真是給我們這些有病人的家庭解決了大麻煩。”在泰山區青山家園,患者高女士的女兒看著護士們為母親更換完胃管、尿管,心情十分激動。兩個月前,高女士因腦出血進入泰安市中醫醫院腦病外科病房治療,病情好轉后帶胃管、尿管出院回家康復,但在家如何更換胃管、尿管成了麻煩事。得知泰安市中醫醫院開通“互聯網+護理服務”上門出診后,高女士的女兒立即從網上下單,醫院很快安排了腦病外科護士上門為患者更換好了尿管、胃管。
“一定記得定時給老人翻身,防止褥瘡和肌肉萎縮,做好局部清潔衛生,要給老人多喝水,隨時觀察尿量、顏色變化,以防感染。”更換完畢后,護士像在醫院一樣交代著護理注意事項,叮囑患者家屬認真記錄下來。
“網約護士”的興起,解決了老年人和行動不便患者就醫難的問題。在泰山區中天雅和居的侯先生和泰山區書香名邸小區的張女士,其子女也分別通過“互聯網+護理服務”預約,護士們分別上門為患者進行了胃管置入及更換尿管的護理服務,真正實現了“手機一點、護士到家”,讓行動不便或有居家護理需求的特殊病患,享受到了足不出戶的專業護理服務。
“沒想到醫院能如此貼心,只需要簡單的手機操作,護士就能上門服務,太方便了。”感受過“互聯網+護理服務”網約護士上門服務后,三位老人的兒女紛紛表示非常滿意。
“醫院按照上級統一部署安排,積極開展群眾急難愁盼問題百日攻堅行動,開通了‘互聯網+護理服務’,很受患者家庭歡迎。”泰安市中醫醫院相關負責人介紹,醫院聚焦群眾的高頻需求,特別是老年人、孕產婦、長期臥床和術后康復患者等行動不便人群,已推出了八大類20余項服務,居民通過手機微信搜索泰安市中醫醫院微信公眾號,即可在線預約,執業護士“一鍵接單”,提供專業的上門居家護理服務。
從傳統醫療走向新醫療是醫療行業變革的必然趨勢。泰安市中醫醫院相關負責人說,醫院將繼續借助“互聯網+護理服務”平臺,繼續探索為高齡、失能、慢性病、疾病康復期人群等提供更多居家護理服務,實現線上線下服務的有機融合,把優質的護理服務和精湛的護理技術送到千家萬戶。


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