泰山區(qū)為高校畢業(yè)生檔案管理提供有力保障 實(shí)現(xiàn)檔案查詢、轉(zhuǎn)遞接收“全程網(wǎng)辦”“全省通辦”

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 楊文潔 審核 王婷婷）大學(xué)畢業(yè)后檔案如何轉(zhuǎn)交？工作后檔案如何安置查詢……這些都是高校畢業(yè)生關(guān)注的話題。近年來(lái)，泰山區(qū)持續(xù)改進(jìn)檔案管理服務(wù)工作作風(fēng)，規(guī)范檔案管理服務(wù)行為，優(yōu)化檔案管理服務(wù)流程，推動(dòng)檔案管理服務(wù)與信息技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)了檔案管理服務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和便民化，提高了檔案網(wǎng)辦效率，以積極打造“檔案暖心服務(wù)窗口”為目標(biāo)，不斷滿足高校畢業(yè)生多層次多樣化服務(wù)需求，檔案公共服務(wù)能力水平得到了較大提升。截至目前，泰山區(qū)已完成5萬(wàn)余份人事檔案信息采集、2.5萬(wàn)份檔案掃描影像化工作，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢、轉(zhuǎn)遞接收“全程網(wǎng)辦”“全省通辦”。

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　　泰山區(qū)把高校畢業(yè)生人事檔案信息化便民創(chuàng)新提升行動(dòng)作為促進(jìn)高校結(jié)業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要抓手，積極推進(jìn)高校畢業(yè)生人事檔案圖像處理、信息采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份等工作，逐步建立數(shù)字檔案資源庫(kù)，為檔案管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化提供基礎(chǔ)，方便高校畢業(yè)生檔案信息查詢；取消高校畢業(yè)生的報(bào)到手續(xù)，不再將就業(yè)報(bào)到證作為流動(dòng)人員人事檔案的必需材料。同時(shí)，泰山區(qū)積極做好檔案轉(zhuǎn)遞接收，嚴(yán)格按照規(guī)定要求做好檔案材料整理和入庫(kù)管理工作，嚴(yán)禁個(gè)人自帶檔案，通過(guò)機(jī)要或郵政渠道轉(zhuǎn)遞檔案。規(guī)范化和制度化是保障工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。泰山區(qū)制定高校畢生人事檔案數(shù)據(jù)清理規(guī)范工作方案，明確工作目標(biāo)、工作要求和完成時(shí)限，按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理規(guī)則，多階段按步驟分類推進(jìn)實(shí)施，為確保按時(shí)完成檔案數(shù)據(jù)清理工作，嚴(yán)格按照清理數(shù)據(jù)操作流程，查詢導(dǎo)出53080份檔案異常數(shù)據(jù)信息，與前期檔案信息采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，逐條維護(hù)存檔人員基本信息和檔案基本信息，加快完善高校畢業(yè)生人事檔案數(shù)據(jù)信息。

　　

　　為提升服務(wù)質(zhì)效，泰山區(qū)不斷規(guī)范服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，按照減事項(xiàng)、減時(shí)間、減次數(shù)、提效率、提服務(wù)“三減兩提”的思路，深化檔案管理服務(wù)“一次辦好”“一鏈辦理”“一窗通辦”。對(duì)檔案業(yè)務(wù)的辦理流程、所需材料等內(nèi)容進(jìn)行了再梳理、再簡(jiǎn)化、再提升，最大限度的方便高校畢業(yè)生。同時(shí)，泰山區(qū)大力實(shí)施“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)，在省集中系統(tǒng)應(yīng)用端配備掃碼槍和身份證讀卡器，為高校畢業(yè)生提供多元化、個(gè)性化服務(wù)。對(duì)服務(wù)窗口嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度，完善線上線下“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)窗口工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加大窗口工作人員業(yè)務(wù)技能集中培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平，積極打造“檔案暖心服務(wù)窗口”。

　　為提升高校畢業(yè)生檔案意識(shí)，泰山區(qū)加強(qiáng)政策宣傳，組織開(kāi)展“公共就業(yè)服務(wù)”進(jìn)校園進(jìn)企業(yè)系列活動(dòng)，面向駐泰大中專院校、中小微企業(yè)持續(xù)開(kāi)展送政策、送服務(wù)上門(mén)，詳細(xì)解讀檔案線上辦理流程，對(duì)流動(dòng)人員人事檔案接收、轉(zhuǎn)出、借（查）閱、材料收集等高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行答疑釋惑，并加強(qiáng)與新媒體、融媒體合作，開(kāi)展云課堂，拓展創(chuàng)新檔案服務(wù)宣傳方式，更好助力高校畢業(yè)生檔案管理。

　　據(jù)了解，泰山區(qū)將深入推進(jìn)流動(dòng)人員人事檔案信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升，繼續(xù)做好高校畢業(yè)生人事檔案線上線下服務(wù)，推動(dòng)高校畢業(yè)生人事檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)；推進(jìn)“檔案暖心服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升辦事群眾的獲得感和滿意度。此外，泰山區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立“一次辦好”，讓群眾“零跑腿”的服務(wù)理念，加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升檔案公共服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力提高全區(qū)檔案管理服務(wù)水平。