?河北投保山東出險 太平人壽快速理賠贏得信任

　　近日，太平人壽鄒平支公司柜面接待了一名特殊的來訪者小李，他是替朋友來咨詢家里老人住院理賠事宜的。鄒平支公司工作人員熱情接待了他，并給予樂專業(yè)的答復和指導。

　　經了解，客戶王先生“大量飲酒”后出現意識模糊、胸悶等癥狀，前往鄒平市人民醫(yī)院就醫(yī)，隨著病情加重被轉至ICU，后又轉院至山東省千佛山醫(yī)院繼續(xù)接受治療。

　　王先生是在太平人壽唐山支公司投保重疾險和醫(yī)療險，知道可以異地理賠，但因為輾轉為父親求醫(yī)而無法親自前往柜面申請，王先生的兒子才委托朋友小李到鄒平支公司咨詢能否進行線上理賠。

　　得知可以在線對客戶進行人臉識別并簽字申請理賠，小李根據指導將王先生首次住院的資料收齊后并交到了太平人壽鄒平支公司。僅僅兩個工作日后，5萬余元的理賠款便順利到帳，為客戶解決了燃眉之急。

　　近日，客戶又提交了二次住院資料，太平人壽則快速理賠1.8萬元。

　　太平人壽一直積極踐行社會責任，提供優(yōu)質高效的理賠服務，為客戶的安危保駕護航。

　　通訊員 黃雷