太平人壽臨沂中支“重疾先賠”11萬元 獲客戶稱贊

　　隨著保險需求的日益攀升，理賠時效和理賠服務逐漸成為消費者評判一家保險公司的標準，而業內各公司更是并驅爭先，在速度和服務上不斷升級。為優化理賠體驗，提升客戶滿意度，太平人壽推出“重疾先賠服務”服務，切實保障被保險人的權益。

　　正值盛年的臨沂客戶王先生（化姓）是家中的頂梁柱，風險意識較強，2021年為自己投保了太平人壽的重疾險和醫療險，保額11萬元。

　　2023年5月，王先生因胃腹部隱痛，去臨沂市中醫醫院治療，經過一系列的檢查，不幸確診為結腸癌，本就是普通家庭，無異于天塌一般，家里根本拿不出持續治療的費用。

　　太平人壽代理人在得知王先生的情況后，第一時間報案并為其申請“重疾先賠服務”。5月20日，在代理人的協助下向公司提交了理賠申請，臨沂中支理賠人員快速審核，僅兩個工作日，正在住院治療的王先生便收到了太平人壽的11萬元理賠款。有了這筆理賠款，王先生順利地完成了后續的多次治療。

　　王先生病情穩定后，其家人將一面寫有“快速理賠雪中送炭 誠信服務溫暖人心”的錦旗送到了臨沂中支運營柜面，緊緊握住工作人員的手說，“感謝太平人壽的快速理賠，以前常聽人說保險是騙人的，現在我可以告訴大家：保險絕對不是騙人的！是保險為我們提供了真正的保障！”

　　通訊員 文娜娜 姚蘭