太平人壽臨沂中支“重疾先賠”11萬(wàn)元 獲客戶稱贊

　　隨著保險(xiǎn)需求的日益攀升，理賠時(shí)效和理賠服務(wù)逐漸成為消費(fèi)者評(píng)判一家保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)，而業(yè)內(nèi)各公司更是并驅(qū)爭(zhēng)先，在速度和服務(wù)上不斷升級(jí)。為優(yōu)化理賠體驗(yàn)，提升客戶滿意度，太平人壽推出“重疾先賠服務(wù)”服務(wù)，切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益。

　　正值盛年的臨沂客戶王先生（化姓）是家中的頂梁柱，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，2021年為自己投保了太平人壽的重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，保額11萬(wàn)元。

　　2023年5月，王先生因胃腹部隱痛，去臨沂市中醫(yī)醫(yī)院治療，經(jīng)過(guò)一系列的檢查，不幸確診為結(jié)腸癌，本就是普通家庭，無(wú)異于天塌一般，家里根本拿不出持續(xù)治療的費(fèi)用。

　　太平人壽代理人在得知王先生的情況后，第一時(shí)間報(bào)案并為其申請(qǐng)“重疾先賠服務(wù)”。5月20日，在代理人的協(xié)助下向公司提交了理賠申請(qǐng)，臨沂中支理賠人員快速審核，僅兩個(gè)工作日，正在住院治療的王先生便收到了太平人壽的11萬(wàn)元理賠款。有了這筆理賠款，王先生順利地完成了后續(xù)的多次治療。

　　王先生病情穩(wěn)定后，其家人將一面寫(xiě)有“快速理賠雪中送炭 誠(chéng)信服務(wù)溫暖人心”的錦旗送到了臨沂中支運(yùn)營(yíng)柜面，緊緊握住工作人員的手說(shuō)，“感謝太平人壽的快速理賠，以前常聽(tīng)人說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的，現(xiàn)在我可以告訴大家：保險(xiǎn)絕對(duì)不是騙人的！是保險(xiǎn)為我們提供了真正的保障！”

　　通訊員 文娜娜 姚蘭