“重疾先賠”解急難 太平服務暖人心

　　臨沂客戶于女士2013年在太平人壽臨沂中支投保康頤金生附加重大疾病保險（已停售），保額5萬元，2018年又加保太平福祿康瑞終身重大疾病保險（已停售），保額11萬元。

　　于女士于2023年7月偶然查出患有浸潤性導管乳腺癌，手術治療后，高昂的后續治療費用，如一座大山壓在客戶身上，客戶一度猶豫要不要做后續治療。正在此時，太平人壽的代理人在了解到于女士的情況后，積極為客戶申請“重疾先賠服務”，協助客戶準備資料，僅用1天時間就將16萬余元重疾理賠款轉入客戶的賬戶中。于女士對于太平優質、快速、人性化的服務非常感動，表示是太平人壽的“重疾先賠服務“為她的家庭和她的后續治療解決了大問題，真是雪中送炭，她也重新樹立了后續積極治療的信心。

　　”重疾先賠特色服務“是太平人壽推出的眾多特色化、人性化便民服務中的一個，為符合條件的客戶在確診重大疾病后就先行賠付，無需等到客戶出院，真正做到了客戶在病床上，理賠款就轉到賬戶中，為客戶后續治療提供了實實在在的幫助，得到了廣大客戶的一致好評。

　　通訊員 馬波