泰安市中心醫(yī)院日間醫(yī)療服務(wù)模式滿足患者多元化治療需求
泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 張偉 通訊員 孫濱)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天手術(shù)、當(dāng)天出院”,減少等待時間,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān);通過診療模式和就醫(yī)流程的優(yōu)化再造,滿足患者多元化治療需求……泰安市中心醫(yī)院創(chuàng)新健康服務(wù)模式,設(shè)立日間病房,開展日間診療模式,有效緩解了“住院難”問題,受到患者一致好評。
快捷高效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生
“日間醫(yī)療服務(wù)是指通過改變醫(yī)院服務(wù)流程和管理模式,使過去需要住院多天的手術(shù)或其他患者,在1至2天內(nèi)就可以出院的醫(yī)療服務(wù)模式。”泰安市中心醫(yī)院醫(yī)信部主任表示,所有日間手術(shù)患者預(yù)住院期間完成相關(guān)術(shù)前檢查和評估,患者在手術(shù)當(dāng)日入科后,由專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)接待、再次術(shù)前評估,當(dāng)天完成手術(shù)后當(dāng)天出院,整個流程環(huán)環(huán)相扣。
值得一提的是,內(nèi)鏡中心實(shí)現(xiàn)了“一站式”醫(yī)療服務(wù)模式,日間手術(shù)患者的術(shù)前、手術(shù)、住院、出院等都在內(nèi)鏡中心區(qū)域內(nèi)完成,減少了患者往返頻率,提高了患者滿意度。截至目前,內(nèi)鏡中心擁有日間病床12張,除開展常規(guī)的消化道息肉切除之外,內(nèi)鏡中心還開展了胃腸道1-2cm的神經(jīng)內(nèi)分泌瘤、平滑肌瘤、間質(zhì)瘤的內(nèi)鏡下挖除術(shù)以及部分消化道早癌等四級手術(shù),累計(jì)開展30個病種的日間手術(shù),并專門開設(shè)了周末日間手術(shù),打造了“7天全覆蓋”內(nèi)鏡日間手術(shù)模式,為上班族患者提供了更有利的便捷就醫(yī)條件。
內(nèi)鏡中心主任表示,內(nèi)鏡中心日間手術(shù)團(tuán)隊(duì)由內(nèi)鏡手術(shù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成,同時實(shí)施快速康復(fù)理念,患者術(shù)后蘇醒后,即刻下床活動,下午便可進(jìn)食;患者出院后,醫(yī)護(hù)人員會進(jìn)行電話或微信隨訪,為患者提供優(yōu)質(zhì)的全流程醫(yī)療服務(wù)。
“由于眼科患者手術(shù)時間短、并發(fā)癥少,比較適合日間病房‘短、平、快’的醫(yī)療服務(wù)模式,現(xiàn)在眼科主要開展白內(nèi)障手術(shù)、玻璃體藥物注射術(shù)、眼瞼腫物切除術(shù)等日間手術(shù),每月完成近400臺。”眼科副主任表示,眼科貫徹醫(yī)院日間病房快速康復(fù)理念,做好隨訪工作,提醒患者注意事項(xiàng)及復(fù)查時間,保證后續(xù)診療的連續(xù)性,全力確保日間手術(shù)患者的安全。
多措并舉,“短、平、快”模式再升級
“化療科日間病房讓腫瘤患者實(shí)現(xiàn)了‘隨治隨走’,方便又減負(fù)。”談及泰安市中心醫(yī)院高新院區(qū)化療科日間病房帶來的便捷,因乳腺癌住院化療的文女士贊不絕口。
“腫瘤化療患者是一個特殊群體,治療周期長、心理壓力大、體質(zhì)相對較弱,更需要充分的休息和合理的飲食。為滿足患者治療和家庭支持的雙重需求,化療科日間病房應(yīng)運(yùn)而生,病情平穩(wěn)、化療方案適宜的腫瘤患者,經(jīng)過醫(yī)生評估和確認(rèn)后,當(dāng)天住院就可完成化療、免疫、靶向、內(nèi)分泌等治療,當(dāng)天就可以回家休養(yǎng)。”泰安市中心醫(yī)院化療科主任表示,科室制定了一系列詳細(xì)而周密的制度流程和應(yīng)急預(yù)案,保證日間化療患者的安全診治,在有效減輕患者負(fù)擔(dān)的同時,讓更多的患者得到了個體化、精準(zhǔn)化的特色治療。
2023年4月,泰安市中心醫(yī)院新生兒科開設(shè)了專屬黃疸寶寶的日間光療病房,進(jìn)一步滿足了廣大患兒家長的需求,提高了醫(yī)療救治水平和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,也實(shí)現(xiàn)了黃疸寶寶“當(dāng)日來,當(dāng)日走”。在日間光療病房,符合條件的黃疸寶寶僅需在白天進(jìn)行8小時左右的藍(lán)光治療,治療結(jié)束后就可以回家,既緩解了母嬰分離的焦慮,也保證了母乳喂養(yǎng)的持續(xù)。
隨著日間診療模式在全院的大力推廣,眼科、乳腺外科、消化內(nèi)科、婦科、泌尿外科、新生兒科等多個科室已開展300余類日間診療項(xiàng)目,為患者在解決病痛的同時,降低了住院時間、住院費(fèi)用,并提高了治療效果,讓患者感受到了日間醫(yī)療模式的省時、省錢、省心,切實(shí)提升了群眾就醫(yī)獲得感。


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