山東省加強特殊困難老年人探訪關愛服務

　　近日，省民政廳等9部門聯合印發《山東省特殊困難老年人分類分級探訪關愛服務實施方案》（以下簡稱《方案》），對做好全省特殊困難老年人探訪關愛服務工作作出具體部署。

　　根據《方案》，2023年年底前，各市、縣（市、區）結合實際出臺實施方案，基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制；2024年年底前，探訪關愛服務普遍有效開展；2025年年底前，特殊困難老年人月探訪率達到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶。

　　為更好開展特殊困難老年人探訪關愛服務，《方案》明確要建立“3+8+7”探訪關愛服務工作機制。根據特殊困難老年人年齡、居住狀況、身體狀況、生活狀況等基本信息，區分為重點人群、次重點人群、一般人群等3類人群，精準定位服務對象；統籌協調村（居）民委員會、養老服務機構、社會工作服務機構和社會工作者、家庭醫生、基層老年協會、物業服務企業、志愿服務組織和志愿者、鄰里親屬等8方面力量，充實探訪關愛服務隊伍；明確健康管理、居家安全、政策鏈接、養老顧問、精神慰藉、社區活動、應急救援等7類服務內容，有效對接特殊困難老年人服務需求。

　　在提升探訪關愛服務質效方面，提出要針對3類人群實施差異化、針對性探訪關愛服務。要根據老年人身體狀況和服務需求，科學安排服務力量，靈活采取服務方式，合理確定服務頻次，原則上每月探訪關愛不少于一次；對失能等重點人群，要視情增加探訪關愛頻次。