5個關鍵詞，看懂福利彩票責任彩票報告

　　一筆一劃書寫責任，一點一滴筑夢未來。

　　2023年7月27日，《中國福利彩票責任彩票報告（2022年）》正式發布，向社會公開過去一年福利彩票責任彩票建設成果，介紹福利彩票助力公益事業、增進民生福祉的實踐成績。

　　方寸彩票，福澤民生，傳遞善意，助力美好，讓我們一同回顧福彩與責任同行的這一年。

　　關鍵詞一：責任

　　中國福利彩票堅持“與責任共生”，堅持黨建引領，秉承“公益、責任、陽光”的品牌價值，將責任銘刻于心、溶于血脈、發于行動。

　　通過完善責任組織、加強責任融合、深化責任溝通，構建了科學的責任彩票管理體系。福彩系統遵循依法合規經營的原則，落實安全要求，切實做到安全運行、健康發展。

　　中國福利彩票高度重視未成年人保護，嚴禁向未成年人銷售彩票和兌獎，并在游戲設計、銷售渠道、營銷宣傳等方面制定保護措施，筑起保護未成年人的“安全防護墻”。

　　腳踏實地，走好責任之路，中國福利彩票堅守初心，擔當盡責，為福彩事業高質量發展奠定堅實的基石。

　　關鍵詞二：發展

　　在責任之路上，中國福利彩票事業秉持“為社會造福、為生活添彩”的使命，堅持“責任擔當、誠信透明、務實創新、開放協同”的價值觀，發行負責任的游戲，優化渠道布局，開展負責任的營銷宣傳，加強行業自律，接受社會監督。

　　立足滿足購彩者需求，構建豐富多元、綠色健康、良性發展的游戲產品體系，并圍繞拓展銷售渠道、加強網點管理等重點工作加大投入，開展陽光征召，不斷提高銷售網點覆蓋率，增加就業崗位。2022年，全國凈增網點約1.3萬個，增加就業崗位約2.5萬個，穩市場、穩就業取得突出成績。

　　活力發展，與美好生活同行，福彩業務運營勇拓新局，推進福彩創新發展的新篇章。

　　關鍵詞三：服務

　　中國福利彩票持續發揮利民惠民的積極作用，為困難群體、員工、購彩者、代銷者等民眾群體提供切實保障。

　　福彩系統堅持以人為本、凝心聚力，牢記對購彩者的責任，完善服務體系，優化服務方式，暢通溝通渠道，嚴格保護購彩者合法權益。2022年，購彩者投訴解決率99.96%，實體店滿意度為97.98%。福彩牢記對專管員和代銷者的責任，深化放管服改革，在履行好管理職責的同時提高服務水平；牢記對員工的責任，保障員工權益，助力員工發展。

　　提升服務，以行動彰顯責任，福彩始終著力保障民眾權益，在發展中積極回饋社會、回饋民眾。

　　關鍵詞四：筑夢

　　中國福利彩票心系行業規范、社會繁榮、生態發展，為構筑美好未來貢獻積極力量。

　　推動行業規范發展，努力維護市場秩序，實施責任采購，助力打擊非法彩票；響應國家“雙碳”戰略，強化員工環保意識，將綠色發展理念融入日常經營。

　　助力鄉村振興，持續努力鞏固脫貧攻堅成果，支持發展現代設施農業、推進宜居宜業和美麗鄉村建設；回饋社會，持續開展志愿活動，積極參與社區事業，履行責任，共同打造幸福社區。2022年福彩系統員工志愿活動時間達到21,395.3小時。

　　同心筑夢，以行動踐行使命，福彩助力鄉村振興，攜手各方共建美麗家園。

　　關鍵詞五：公益

　　公益是福彩的底色，福彩依法依規積極籌集公益金，凝結慈善力量，匯聚社會大愛，為社會公益事業和福利事業發展發揮重要作用。

　　始終堅持人民性、國家性、公益性，矢志做社會福利的忠實踐行者、社會公益的重要推動者。2022年，中國福利彩票籌集公益金460.99億元，公益金籌集率達到31%，累計籌集公益金7,917.46億元。彩票公益金是一束希望之光，匯集星光點點的善意，照亮困難群體的人生之路，廣泛用于“扶老 助殘 救孤 濟困”等領域，興辦殘疾人、老年人、孤兒福利事業，傳遞社會溫情，增進民生福祉，助力實現共同富裕，滿足人民對美好生活的向往。

　　聚螢成炬，讓公益綻放光芒。中國福利彩票將永葆初心、盡職履責、不負使命，為公益事業發展持續增添助力。

　　一年一度的福利彩票責任彩票報告，見證公益之行，書寫責任華章。立足新起點，踏上新征程，未來，福利彩票將努力盡責擔當，增進民生福祉，為強國建設、實現中國式現代化、民族復興作出新的更大的貢獻。