泰安旅游服務(wù)優(yōu)化提升工作會議召開 2家單位獲省級文明旅游示范單位稱號

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 張芮）7月31日上午，全市旅游服務(wù)優(yōu)化提升工作會議召開，針對我市景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、導(dǎo)游、交通運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，各有關(guān)單位結(jié)合各自職能，解讀相關(guān)法律法規(guī)，提出相關(guān)工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境、提升旅游服務(wù)水平。

　　以《優(yōu)化旅游服務(wù)提升管理水平》為主題，市文化和旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人從景區(qū)景點(diǎn)管理、星級飯店和星級民宿、旅行社及導(dǎo)游管理和安全生產(chǎn)方面提出了具體做法。“針對群眾出游意愿、出游方式等方面的新變化，我們將積極開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品、近郊休閑旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施。”市文化和旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，在星級飯店和星級民宿方面，將著重強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)營行為，健全規(guī)章制度。對于旅行社及導(dǎo)游管理方面，市文化和旅游局針對上述領(lǐng)域開展了多輪次、多層次的檢查整治。

　　圍繞全市旅游發(fā)展大局，市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人講解了景區(qū)景點(diǎn)安全管理工作要求、旅行社及從業(yè)人員工作要求、賓館飯店從業(yè)人員工作要求和接受行政執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督的內(nèi)容；市城市管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人向與會人員解讀了市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)；市交通運(yùn)輸局圍繞旅游客運(yùn)相關(guān)情況、旅游客運(yùn)交通運(yùn)輸法律條款解讀、典型案例解讀三個方面進(jìn)行分析；市市場監(jiān)管局從食品安全、特種設(shè)備安全和放心消費(fèi)創(chuàng)建三個方面講解；泰山文旅集團(tuán)著重介紹了元泰山平臺和泰山+惠游套票情況。

　　現(xiàn)場還為泰安東尊華美達(dá)廣場酒店、泰安市五埠嶺伙大門景區(qū)頒發(fā)省級文明旅游示范單位獎牌。作為泰城對外展示的窗口單位，泰安東尊華美達(dá)廣場酒店積極推進(jìn)文明旅游工作的開展，注重環(huán)境衛(wèi)生的清理維護(hù)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備硬件設(shè)施，強(qiáng)化文明宣傳引導(dǎo)并積極開展文明實(shí)踐活動，引充分發(fā)揮行業(yè)示范帶動作用。五埠嶺伙大門景區(qū)位于泰山山脈西麓，先后建設(shè)了五韻山莊、十畝荷塘等項(xiàng)目，作為泰安市鄉(xiāng)村旅游“明星”景區(qū)之一，多年來景區(qū)大力倡導(dǎo)和踐行文明、健康、綠色的旅游新風(fēng)尚，常態(tài)化、規(guī)范化推動文明旅游工作，不斷提升服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。

　　下一步，我市各有關(guān)部門將引導(dǎo)景區(qū)景點(diǎn)大力提檔升級，發(fā)揮旅行社組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提升酒店住宿質(zhì)量，通過強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)管理、激活社會力量、擰緊責(zé)任鏈條的方式，確保旅游服務(wù)優(yōu)化提升實(shí)效。