用心經營 做一個有情感的銷售人員

　　

　　舉止優雅，端莊大方，一身得體的職業裝，散發著白領麗人的氣息，這就是王彩霞給人的第一印象。但這樣一幅素雅的外表下，其實還有著源源不斷的感染力和驅動力。在剛剛過去的半年業務沖刺之戰中，王彩霞最終以913萬的亮眼保費數據為自己的上半年畫上了濃墨重彩的一筆。

　　華麗轉身，結緣太平

　　1997年畢業后，王彩霞被分配到了一家部隊醫院，從此在醫療行業一干就是18年，職務也從一名普通醫務人員晉升成為了護士長。

　　2015年3月，為了有更多的時間陪伴即將中考的兒子，王彩霞毅然辭掉了“鐵飯碗”。機緣巧合下，又或許是冥冥中注定，王彩霞無意中與保險行業結緣，通過朋友介紹加入了太平人壽。

　　“我認為保險和醫療行業一樣，都是充滿‘大愛’的行業，我們從事的也都是非常有意義的工作。”對于當初選擇加盟太平人壽的原因，王彩霞如是說，“公司的‘三高’團隊理念，隊伍的年輕化，培訓的專業化以及管理層的低姿態、高胸襟，讓我很快就融入其中。公司團隊昂揚向上的精神風貌、優雅風趣的言談舉止以及自主經營的團隊管理方式更是給了我很大的震撼！”

　　“客戶的信任，是我堅持下去的原因”

　　剛剛轉型的王彩霞，面對陌生的行業，陌生的工作，也和大多數人一樣遇到過很多的“不知所措”，被拒、“碰壁”更是家常便飯。“也無數次的想到過放棄，每到快撐不住時，我都會想起一位客戶跟我說過，‘買保險最害怕的就是代理人離職’，人家之所以選擇成為我的客戶，就是因為相信我能堅持下去”。

　　就是依靠客戶給予的這股堅定的信念，王彩霞憑著誠信展業、專業制勝的工作態度與永不服輸、不屈不撓的工作精神，力克萬難，見客戶、組團隊，一步一個堅實的腳印，在壽險行業逐步站穩了腳跟。

　　發揮專業優勢，強化個人“IP”

　　18年醫療領域的寶貴從業經驗，成為了王彩霞展業、拓客的絕佳“利器”。對于客戶“拋”過來的“疑難雜癥”，王彩霞總是能夠一一“化解”，對于部分專業對口的疾病，她甚至能夠從發病原因、治療過程到康復措施等各個環節都給予詳盡講解。

　　“我的很多客戶都是因此和我建立起聯系的。家里老人、小孩生病去醫院不方便的，我不但能給一些建議，還能依靠公司的平臺資源協助就醫，常常能夠為客戶解決‘燃眉之急’”，王彩霞說到。

　　在很多客戶眼中，王彩霞早就被印上了“專業”的標簽，她提供的服務讓人感到踏實、安心。

　　用心服務，成了客戶的“依賴”

　　王彩霞常說，“對于客戶而言，服務大于一切，只有在服務當中產生了信任，才能有后面的持續簽單”。作為一名優秀的太平代理人，她將“以客戶服務為中心”的理念深深的刻在了骨子里。從業8年，一直在踐行這一理念，用優質、專業、精細化的服務，不斷拉近與客戶的距離。

　　王彩霞也真正做到了“事必躬親”，無論是一天三次到客戶家里幫助護理、換藥，還是深更半夜到醫院陪診，亦或是常規性的健康體檢、參觀游覽等等……，凡是客戶有“求”，王彩霞必“應”。

　　為了讓客戶獲得更好的服務體驗，對于公司的各種客服活動，王彩霞都會親身參與。“只有自己切身體驗過了，才能更好地跟客戶分享感受，對于客戶提出的問題也能夠更好的解答。”久而久之，王彩霞已成為客戶心中不可或缺的“依賴”，客戶們也會自發的將身邊的親戚、朋友轉介紹過來。

　　天道酬勤，寧靜致遠，用心經營，也必將收獲豐收的碩果。王彩霞表示，只有站得高，才能望的遠，八年的太平生涯，自己經歷了荊棘、坎坷，也收獲了喜悅、鮮花，慶幸當初的選擇，讓自己在快樂工作的同時，也能很好的兼顧到家庭。只有搭載了太平航母，才能更快的到達成功的彼岸，對于未來，王彩霞充滿信心，自己將扎根太平，不斷充實自身，精益求精，以更加激情飽滿的精神狀態，向著更高的目標，繼續邁進！

　　通訊員 畢少輝