山東平安產險快速理賠學平險獲客戶稱贊

　　2023年7月24日下午，王女士孩子因膿毒癥、支氣管炎、過敏性皮炎住院治理，王女士在山東平安產險購買了學平險遂進行了報案。

　　查勘員馬培響接到報案后，第一時間聯系王女士，告知其學平險理賠流程及所需材料。王女士按照馬培響的耐心指引，順利完成了理賠材料的線上提交。馬培響認真審核材料，確定屬于保險責任，但是缺少家庭關系證明，馬培響再次聯系王女士告知其需要補充的材料。從報案到結案，用時不到1小時，865.24元賠款到賬。王女士發信息對馬培響表示感謝，為山東平安產險服務點贊。

　　學平險快速理賠服務贏得了客戶的認可，一條點贊信息不僅代表了王女士對平安產險的感謝，更代表了對山東平安產險理賠的認可與信任。今后山東平安產險將一如既往，不斷提升理賠服務質量，為客戶提供更高效、更暖心的服務。

　　通訊員 殷曉軻