泰安出臺《二十條措施》為新業態勞動者“保駕護航”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 楊文潔 審核 王天姿）干凈整潔的環境、簡單易懂的人社政策解讀、貼心周到的便民服務……7月17日是國內外賣騎手的專屬節日“騎士節”，當天，岱岳區首家暖“新”驛站在岱岳區粥店街道揭牌。通過暖“新”驛站，讓“騎手小哥”等新業態勞動者在接單間隙放下工作疲憊、充實技能知識、解決實際困難、增添生活樂趣。

　　岱岳區首家暖“新”驛站的揭牌，是我市對新就業新泰勞動者提供關心關愛，優化暖心服務功能的一個重要體現。

　　明確細則，著力解決難題

　　隨著數字經濟時代的到來，以互聯網平臺經濟為依托的新業態蓬勃發展，集聚了快遞物流、網絡約車、直播電商等靈活就業人群，他們已成為經濟社會發展中不可或缺的力量。市人社局前期調研摸底數據顯示，我市目前共有新業態企業千余家，從業人員數萬人，主要分布在直播電商行業、快遞行業、外賣送餐行業和網約車行業。

　　為了著力解決新業態勞動者勞動權益保障面臨的困難問題，積極構建新時代和諧勞動關系，促進新業態健康持續發展，今年，市人社局聯合市委組織部等11個部門出臺了《關于開展“暖‘新’行動”優化提升新就業形態勞動者勞動權益保障的二十條措施》（以下簡稱《二十條措施》），聚焦創業就業、教育培訓、拓展崗位從業技能等方面，旨在進一步關心關愛和主動服務新業態勞動者。

　　聚焦關心關愛，優化暖心服務

　　為關心關愛新業態勞動者，優化暖心服務功能，今年以來，我市積極落實落地《二十條措施》，在全市新就業群體聚集區打造暖“新”驛站、新就業群體黨群服務中心等服務陣地，為新業態勞動者提供就餐、休息、充電、飲水、如廁等便捷服務，解決新業態勞動者實際困難。“同時，我們引導工會、共青團、婦聯、社保、醫保、衛健等部門單位入駐，發揮各自優勢，豐富服務功能。”市人社局相關負責人介紹，全年計劃打造各類暖“新”驛站228個，多領域全方位為新業態勞動者提供“家門口”便捷服務。

　　我市積極開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”、免費查體、青年團建、凝聚巾幗“新”力量等各類活動，不斷用行動和感情貼近新業態勞動者。為加大新業態勞動者權益保護力度，暢通訴求反映渠道，我市積極推廣泰山區外賣黨群服務驛站建設、“暖蜂行動”等多元化服務，“騎手之家”小程序與外賣平臺客訴系統聯動“積分抵消差評”等經驗做法，不僅激勵騎手參與社區治理、崇德向善，而且解決了騎手差評帶來的損失和影響，真正做到傾聽群眾心聲、理解騎手困難，實招幫助解困。

　　加強政策扶持，助力就業創業

　　就業創業方面，《二十條措施》明確支持新業態勞動者創新創業，給予個人創業最高20萬元的貼息貸款，合伙創業或共同創業最高60萬元的貼息貸款。大力支持小微企業穩定崗位、擴大就業，吸納新業態勞動者較多的小微企業可向當地公共就業服務機構申請最高300萬元的創業擔保貸款。截至目前，我市共為符合條件的個人和企業辦理創業擔保貸款618筆，預計全年發放3.9億元。

　　同時，市人社局與中國銀行泰安分行聯合開發泰安市“泰崗貸”穩崗擴崗專項貸款，在百場千戶銀企對接會“泰崗貸”專場上，達成授信意向客戶22戶金額1.67億元，全年預計發放5.4億元。簡化程序助樂業，我市全面放開參保戶籍限制，外地來泰新業態勞動者根據自身情況，靈活選擇在就業地或居住地參保，自主選擇繳費方式和繳費基數，進一步優化新業態勞動者社保服務流程。

　　新注冊網約車司機崗前培訓；岱岳區舉辦“數字鄉村直播電商培訓班”，培養更多懂電商營銷的“新農人”；東平縣“電子商務進社區”，為社區新業態業戶開展本地生活技術賦能培訓服務……為拓展崗位從業人員技能，《二十條措施》緊貼新業態勞動者崗位從業需要，不斷加強崗位技能培訓，指導新業態勞動者更好地適應行業發展。

　　在建章立制提升技能的基礎上，常態化開展靈活多樣的安全知識和崗前技能培訓，重點圍繞食品安全、消防安全、交通規則、危機處理、文明禮儀等內容，增強新業態勞動者自我防護能力和業務技能水平。同時，指導鼓勵縣市區、職業院校、行業協會大力開展直播電商、物流配送等新業態方面的課程研究和人才培育，為新業態行業健康發展儲備源頭活水，并依托行業，通過組織搭臺、企業唱戲、全民參與，在全市掀起關心關注新業態行業技能發展的濃厚氛圍。