“排憂解難”暖民心 戶籍窗口貼心服務(wù)獲點(diǎn)贊
泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 張汶寧 審核 晁彤彤)今年7月以來,市公安局泰山分局上高派出所及站前派出所戶籍民警在工作中主動(dòng)作為,為市民解決戶籍難題,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨,在實(shí)踐實(shí)干中不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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“真是太感謝你們了,我的戶口終于有著落了!”7月4日,上高派出所戶籍大廳內(nèi),轄區(qū)市民丁女士手拿錦旗激動(dòng)地向戶籍民警連連致謝。原來,之前,丁女士將自己的房屋賣出后需要將戶口遷出,可丁女士丈夫戶口是集體戶,父母戶籍地也無法接收,這一下就讓丁女士犯了難。于是,丁女士來到上高派出所戶籍大廳向戶籍民警求助,了解丁女士的情況后,戶籍民警建議丁女士可以將戶口遷到社區(qū)集體戶上。“那可真是太好了。”丁女士對(duì)于民警用心用情幫忙解決急難問題表示感謝。隨后,丁女士帶齊資料并順利將戶口遷出。
“警察同志,我身份證丟了,可是我現(xiàn)在行動(dòng)不便,無法到派出所辦理身份證……”與此同時(shí),7月中旬,站前派出所戶籍室接到市民張女士電話求助。“不用擔(dān)心,我們上門為您辦理。”戶籍民警李冬了解到張女士的情況后,對(duì)張女士的信息進(jìn)行了登記并約好上門辦理身份證的時(shí)間。到達(dá)約定時(shí)間后,李冬帶著設(shè)備以及相關(guān)材料上門為張女士辦理身份證,為順利完成信息采集,李冬及時(shí)調(diào)整拍攝角度,耐心地與張女士互動(dòng)、引導(dǎo)其調(diào)整姿勢(shì),專業(yè)又迅速地完成身份信息采集。“不出房門就完成了身份證的辦理,警察同志,謝謝你的暖心上門服務(wù)。”張女士向李冬連連致謝。
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