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　　 “真是太感謝你們了，我的戶口終于有著落了！”7月4日，上高派出所戶籍大廳內，轄區市民丁女士手拿錦旗激動地向戶籍民警連連致謝。原來，之前，丁女士將自己的房屋賣出后需要將戶口遷出，可丁女士丈夫戶口是集體戶，父母戶籍地也無法接收，這一下就讓丁女士犯了難。于是，丁女士來到上高派出所戶籍大廳向戶籍民警求助，了解丁女士的情況后，戶籍民警建議丁女士可以將戶口遷到社區集體戶上。“那可真是太好了。”丁女士對于民警用心用情幫忙解決急難問題表示感謝。隨后，丁女士帶齊資料并順利將戶口遷出。

　　 “警察同志，我身份證丟了，可是我現在行動不便，無法到派出所辦理身份證……”與此同時，7月中旬，站前派出所戶籍室接到市民張女士電話求助。“不用擔心，我們上門為您辦理。”戶籍民警李冬了解到張女士的情況后，對張女士的信息進行了登記并約好上門辦理身份證的時間。到達約定時間后，李冬帶著設備以及相關材料上門為張女士辦理身份證，為順利完成信息采集，李冬及時調整拍攝角度，耐心地與張女士互動、引導其調整姿勢，專業又迅速地完成身份信息采集。“不出房門就完成了身份證的辦理，警察同志，謝謝你的暖心上門服務。”張女士向李冬連連致謝。