暑假期間，觀眾客流激增，高溫天氣頻發，請旅行社和觀眾避開高峰、高溫時段，合理安排參觀行程。為優化入院參觀秩序，特發布暑期快速入院公告：

　　 1、暑期實行“未成年人團隊快速預約、檢票措施”（點擊此處查看詳情網頁鏈接）。自2023年7月19日起，開始受理未成年人團隊預約參觀申請。

　　 2、自“乙類乙管”以來，故宮博物院按每日4萬人接待觀眾。目前8:00至11:00為高峰時段，排隊時間較長，請按照預約時間檢票入院，錯峰參觀。（觀眾的預約時間可在小程序訂單或訂票短信中查詢）

　　 3、請配合現場工作人員指引，團隊走午門西側1-12號檢票通道，散客走東側13-24號檢票通道。

　　 4、為縮短排隊時間，提醒所有觀眾使用身份證原件檢票。

　　 5、為縮短安檢時間，請攜帶大件行李及《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》所列物品的觀眾，先去端門廣場西側寄存處存放行李物品，再到午門安檢區排隊入院。

　　 客服電話：400-950-1925

　　 駐院紅十字急救站電話：85007120

　　 故宮博物院2023年暑期未成年人團隊快速預約、檢票措施

　　 暑假期間，前來故宮博物院參觀的未成年人團隊數量激增，針對未成年人團隊中成年人數量配比不足、檢票速度緩慢等問題，特制定2023年暑期未成年人團隊快速預約、檢票措施如下：

　　 1.由獨立法人機構組織的、未成年人占比85%以上的團隊，可提前6日通過郵箱yycg@dpm.org.cn進行團隊未成年人門票快速預約，團隊中的成年人門票需另行預約購買。

　　 2.每封郵件僅能提交一個未成年人團隊，按規定提交《預約參觀申請表》、《參觀人員名單》、《承諾書》。

　　 3.故宮每日接待未成年人團隊限400個，按郵件接收時間順序，約滿為止，預約結果將通過郵件通知申請單位。

　　 4.為保障未成年人參觀安全，每個未成年人團隊限30名未成年人，團隊中成年人與未成年人比例不得低于1:10，團隊總人數上限為35人。檢票時按照該比例對成年人與未成年人進行審核，不滿足要求的將謝絕入院。

　　 5.預約成功的未成年人團隊須于參觀當日，由領隊成年人持與預約郵件信息一致的《預約參觀申請表》《參觀人員名單》《承諾書》簽字蓋章原件，到端門廣場西側票務窗口辦理入院參觀手續。

　　 6.未成年人團隊持《參觀人員名單》和票務窗口領取的入院參觀憑證，可從午門快速檢票入院。遇客流高峰時段，我院將把西側“愛心通道”及臨近的快檢通道調整為未成年人團隊專用通道。

　　 7.如發現未成年人團隊實際入院人員與預約郵件中的《參觀人員名單》不一致，故宮有權拒絕該團隊入院參觀，并取消該單位2023年暑期未成年人團隊預約資格。

　　 8.未成年人團隊須遵守《故宮博物院參觀須知》《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》等規定，服從現場工作人員管理，不妨礙其他觀眾正常參觀。如違反上述規定，故宮有權拒絕該團隊入院參觀，并取消該單位2023年暑期未成年人團隊預約資格。

　　 9.本措施于2023年7月25日起正式實施。自2023年7月19日起，開始受理未成年人團隊預約參觀申請。