太平人壽用心服務 雪中送炭溫暖人心

　　近日，臨沂的王女士（化姓）專程趕到濟南，為太平人壽濟南中支送來了一面寫著“嚴格把關為公司 真誠服務為客戶”字樣的錦旗。

　　事情還要從一張未繳費的保單說起。王女士的一張保單到期后遲遲未完成繳費，太平人壽濟南中支的續收專員與其聯系得知，此保單的投保人為王女士的丈夫，因病不幸去世，讓這個本不富裕的家庭雪上加霜，王女士已無力承擔后續費用。

　　經了解，王女士的丈夫生前也購買了太平人壽的保險，丈夫去世后，王女士到公司申請過理賠，但資料不全一直未能成功提交。由于每天忙于生計和照顧幼小的孩子，王女士也無暇補齊剩余的理賠資料，此事被擱置了下來。

　　續收專員了解情況后，積極協助王女士整理補齊資料。理賠提交了上去的次日，王女士便收到了10萬元的理賠款。

　　10萬元的理賠款，為王女士及家人今后的生活提供了些許的慰藉與保障，收到理賠款的一刻，王女士淚崩了，激動地說道：“感謝太平人壽，這筆錢對我的家庭來說真的是雪中送炭，我又有了好好生活的勇氣和信心！”

　　風險無處不在，時而發生的意外總會令人猝不及防，一份保險，是對生命的一份尊重，是對家庭的一種責任，在平安時防患于未然，在風險來臨時為家庭保駕護航，未來，太平人壽將持續發揮企業責任與擔當，為更多的家庭送去愛與保障。

　　通訊員 王燕 王浩宇