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  • 先就醫(yī)、后付費(fèi)!泰安市中心醫(yī)院推出“惠民就醫(yī)無感支付”

      泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 張偉 通訊員 董曉婷 審核 王天姿)就診前,簽約“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù),獲得銀行提供的專屬就醫(yī)額度;就診后,5秒鐘內(nèi)完成結(jié)算,系統(tǒng)自動(dòng)支付,還款期內(nèi)全額免息……為進(jìn)一步提高群眾就醫(yī)滿意度和獲得感,泰安市中心醫(yī)院開展了“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“先診療,后付費(fèi)”,重塑了就醫(yī)流程,提高了就診效率。

      看病繳費(fèi)“零操作”,離院后再還款

       “惠民就醫(yī)無感支付”如何使用?據(jù)泰安市中心醫(yī)院規(guī)劃財(cái)務(wù)科結(jié)算中心工作人員介紹,醫(yī)保參保人員就診前,先關(guān)注“泰安市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào),或微信搜索打開“泰安市中心醫(yī)院智慧服務(wù)”小程序,之后依次點(diǎn)擊“預(yù)約就診”“診療服務(wù)”“惠民信用就醫(yī)”模塊,根據(jù)系統(tǒng)提示簽約“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù),之后就能成功獲得交通銀行提供的專屬就醫(yī)額度。

      

       “簽約成功后,就診者通過醫(yī)院微信公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)時(shí),按照提示選擇使用無感支付,并在線支付掛號(hào)費(fèi);就診者到達(dá)醫(yī)院并通過自助機(jī)簽到后,門診醫(yī)師通過電腦就可以識(shí)別無感支付就診者身份。”工作人員表示,患者就診過程中,門診醫(yī)師生成處方后會(huì)詢問患者是否使用無感支付,如果患者同意使用,門診醫(yī)師就會(huì)在電腦端點(diǎn)擊“確認(rèn)”,之后患者就能收到扣費(fèi)短信。

       需要指出的是,開通“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)后,門診統(tǒng)籌患者醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)保部分會(huì)實(shí)時(shí)結(jié)算,自費(fèi)部分由交通銀行信用就醫(yī)額度向醫(yī)院墊付托底。就醫(yī)過程中,患者不需要到繳費(fèi)窗口或使用手機(jī)自助繳費(fèi);離院后,患者在還款期內(nèi)通過交通銀行微信小程序等渠道進(jìn)行自費(fèi)部分的還款即可,可謂省時(shí)更省心。

       不排隊(duì)少跑腿,智慧服務(wù)更便民

       “無感支付不僅高效快捷,而且還能緩解暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力,是一個(gè)惠民、便民的好舉措。”近日,市民于先生帶老人到泰安市中心醫(yī)院就診,從簽到、就診、拿藥,只用了十幾分鐘時(shí)間,著實(shí)感受到了“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)帶來的更加便捷高效的就醫(yī)體驗(yàn)。

       讓于先生感到滿意的是,在整個(gè)就診、檢查、拿藥過程中,他既沒有到窗口排隊(duì)繳費(fèi),也沒有使用手機(jī)支付任何費(fèi)用。“通過手機(jī)收到的扣費(fèi)短信,我就知道花了多少錢,之后通過微信小程序還款就可以了。”于先生說。

      

       泰安市中心醫(yī)院“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)的成功開展,打破了傳統(tǒng)的“排隊(duì)掛號(hào)——醫(yī)生問診——繳費(fèi)檢查、取藥”就醫(yī)流程,既在一定程度上緩解了醫(yī)務(wù)人員的工作壓力、提高了工作效率,也提高了患者的就醫(yī)感受,讓患者實(shí)現(xiàn)了“少跑腿、不排隊(duì)、免操作”。值得一提的是,“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)施行還款期內(nèi)(最長(zhǎng)55天)全額免息的惠民政策,切實(shí)減輕了患者就醫(yī)成本,有效緩解了患者資金壓力。

       作為泰安市中心醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程的一個(gè)創(chuàng)新舉措,“惠民就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)是“醫(yī)療+金融+科技”合作新模式的一次成功實(shí)踐,既有力體現(xiàn)了泰安市中心醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設(shè)的成果,也充分彰顯了醫(yī)院提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容的力度。

      

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